Někdy se v práci dělají věci způsobem, který vám nedává smysl. Možná už delší dobu přemýšlíte, jak by se daly dělat lépe. Jak o tom přesvědčit ostatní a neskončit v roli věčně nespokojeného remcala?
To, že člověk není s nějakým pracovním postupem nebo s nastavením procesu spokojen, nebývá nic výjimečného. Když ale jen kritizuje, ke změně to většinou nevede. A navíc si snadno vyslouží nálepku toho, kdo pořád jen „brblá“.
Pokud ale přijde s návrhem, který má hlavu a patu, může věci opravdu posunout. Tady je návod, jak na to.
1. Nejdřív pochopte, proč se to dělá právě takhle
Možná vidíte v nějakém pracovním postupu zbytečný mezikrok nebo jste si všimli použití zastaralého nástroje. Ale než začnete navrhovat změny, zjistěte si důvody, proč se to dělá tak, jak se to dělá. Ptejte se:
- Proč se to dělá zrovna takhle?
- Co je hlavní důvod, proč se držíme tohoto postupu?
- Zajišťuje tento postup nějakou primárně sledovanou kvalitu – rychlost, bezpečnost?
2. Zvažte výhody i rizika
Napadá vás lepší řešení? Fajn. Ale než s tím půjdete ven, zvažte dopady.
- Zjednoduší to práci? Pokud ano, tak komu. Čí práci to může naopak zkomplikovat?
- Pomůže to ušetřit čas nebo peníze?
- Jaké by mohly být nevýhody nového řešení?
3. Způsob, jakým to řeknete, je klíčový
Jestli chcete, aby vás lidi brali vážně, vyhněte se větám typu „Takhle je to úplně špatně“, nebo „To nedává vůbec smysl“. Místo toho nabídněte alternativu:
„Napadlo mě, jestli by nešlo zkrátit tenhle krok – třeba ho spojit s XY. Myslím, že by to pomohlo zjednodušit celý proces.“
„Vidím, že tahle část zabere hodně času. Co kdybychom zkusili jiný postup? Můžu ho ukázat – podle mě by to ulehčilo práci celému týmu.“
Takový návrh zní přátelsky, ne jako útok. Otevírá diskuzi, ne konflikt.
4. Navrhněte zkušební verzi
Lidé mají často obavy ze změn. Proto pomáhá, když se návrh nejdřív vyzkouší v menším měřítku. Tím snížíte odpor a dáte ostatním prostor si změnu osahat.
„Zkusme to na dva týdny. Uvidíme, co to udělá – a když to nebude fungovat, vrátíme se k původnímu způsobu.“
„Co kdybychom tento postup zkusili nejprve jen na jedné lince? Pokud se osvědčí, můžeme ho rozšířit na ostatní.“
5. Obrňte se trpělivostí
I když máte sebelepší nápad, změna často nejde hned. Možná budete muset chvíli čekat, vysvětlovat, přesvědčovat. Ale když budete mluvit věcně, srozumitelně a slušně, je velká šance, že se vám podaří rozhýbat ledy. A pokud ne, alespoň jste to zkusili. Vaše snaha jistě neprojde u nadřízených bez povšimnutí.
Chcete práci, kde mají vaše nápady šanci něco změnit? Mrkněte na nabídky v aplikaci Práce za rohem – třeba tam najdete místo, kde se inovace vítají.