Zaměstnanci z firem odcházejí, to je normální. Záleží však na tom, jakým způsobem. Pokud se rozloučí v dobrém, těží z toho i firma. Pokud ale něco dlouhodobě nefunguje, hrozí loud quitting. O co se jedná a jak tomu zamezit?
Hlasité bouchnutí dveřmi
Loud quitting neboli hlasitý odchod je způsob výpovědi, kdy zaměstnanec o svém odchodu, jeho důvodech a své nespokojenosti zásobuje nejen lidi uvnitř firmy, ale i sociální sítě, a tím své profesní i soukromé okolí.
Pro firmu to není nic příjemného. Hlasitý odchod ohrožuje její pověst zaměstnavatele, což v době, kdy není kvalitních kandidátů na rozdávání, může citelně komplikovat nábor. Navíc to zrovna nepřispívá k pohodě a motivaci zaměstnanců ve firmě.
Není to ze dne na den
K hlasitému odchodu se zaměstnanec většinou nerozhodne ze dne na den. Dochází k němu ve chvíli, kdy za sebou mají obě strany několik drobnějších konfliktů, které nedopadly zrovna ve prospěch zaměstnance.
V pozadí může stát kde co, od drobných rozmíšek, přes stupňující se tlak na výsledky až po závažné problémy, jako je šikana. Napětí plynoucí z takového nastavení jednoho dne vyhřezne na povrch formou veřejných stížností na firmu.
Prevence je lepší, než hasit požár
- Vybírejte pečlivě zaměstnance, ale i brigádníky. Buďte při jejich náboru upřímní a řekněte jim na rovinu, které jejich požadavky splnit můžete a které nikoliv.
- V rámci firemní kultury budujte pravidla komunikace týkající se například otevřenosti, empatie, poskytování zpětné vazby, ale i způsobu odmítnutí pracovního požadavku.
- Nepřecházejte a nebagatelizujte konflikty, které se v týmech objevují. Snažte se je řešit, byť se může jednat na první pohled o drobnosti.
- Pravidelně se ptejte na spokojenost lidí. V řadě firem posílají na zaměstnance pravidelně dotazníky, jinde mají jednou i víckrát za rok pohovory s manažerem. Zejména začátek a konec roku se k takovým rozmluvám hodí.
- Držte otevřenou komunikaci: Zaměstnancům by se mělo dostat ujištění, že se mohou se svými problémy nebo stížnostmi obracet kdykoliv na své nadřízené.
- Pravidelné firemní akce jsou určitými rituály, které utužují týmového ducha. Stejně tak neformální setkání pracovních kolektivů i mimo pracovní prostředí, ke kterým můžete zaměstnance motivovat příspěvkem.
Potřebujete nové zaměstnance? Inzerujte na Práce za rohem. Začátkem roku si řada lidí uvědomí, že potřebují změnu, a jsou při hledání práce aktivnější.