Pozor na chyby v náboru: Jak zadávat úkoly, abyste neodradili uchazeče?

Jaké úkoly mají smysl? 

Kandidáti chápou smysl praktických úkolů, pokud jsou férové a relevantní. Nejčastěji oceňují krátká, konkrétní zadání, která jim umožní předvést své schopnosti a zároveň jim nezaberou neúměrné množství času. Typicky jde například o:

• Modelové situace přímo na pohovoru (např. reakce na zákaznickou námitku, konverzace v cizím jazyce, ve kterém bude později jednat s klienty nebo spolupracovníky).
• Krátké domácí úkoly (např. návrh jednoduchého zlepšení nebo řešení konkrétního problému), které mají jasně stanovený rozsah a termín.

Naopak negativně jsou vnímány úkoly, které:

Jak nabrat dobré lidi? Dostávejte tipy pravidelně

Zjistěte, co jiným funguje

Přilákejte ty pravé

Max 1 e-mail týdně

Chci tipy zdarma

Své údaje máš v bezpečí. Zobrazit více

• Vyžadují několikadenní práci bez nároku na odměnu, jako jsou rozsáhlé strategie na příštích pět let apod.
• Jsou příliš obecné nebo souvisejí jen málo s pozicí.
• Postrádají zpětnou vazbu nebo komunikaci po odevzdání úkolu.

Pět pravidel zadávání úkolů

1. Formulujte úkol vždy jako žádost, ne rozkaz. Kandidáta třeba na pohovoru požádejte, zda by si mohl vyzkoušet situaci z praxe, a popište konkrétní scénář. Vyhněte se direktivním formulacím.
2. Úkol musí odpovídat reálné náplni práce. Zadání by mělo co nejvíce vycházet z činností, které bude kandidát na dané pozici skutečně vykonávat. Vyhněte se odtažitým nebo příliš obecně pojatým úkolům, které nemají jasnou spojitost s budoucí prací.
3. Zadávejte úkol tak, aby bylo jasné, jakou by měl mít výstup formu (dokument, prezentace v PowerPointu) a rozsah.
4. Dejte zpětnou vazbu. Oceňte, co kandidát zvládl dobře, a případně nabídněte doporučení, co by mohl zlepšit. Kandidáti si často stěžují na nedostatek zpětné vazby, který vnímají velmi negativně.
5. Zadávejte úkoly v rozumné míře a rozsahu. Nepožadujte po kandidátech obsáhlé projekty nebo strategické plány, které by zabraly mnoho hodin či dní práce. Takové požadavky by mohly vzbuzovat podezření, že chcete od někoho práci a nápady zadarmo.

Zeptejte se zkušených

Smysluplné úkoly ve výběrovém řízení by měly být relevantní, přiměřené a transparentní. Toho nejlépe docílíte, když budete podobu úkolu konzultovat přímo s lidmi, kteří danou práci vykonávají. 

Myslete vždy na to, že kandidáti oceňují jasná pravidla, konkrétní zadání a zpětnou vazbu. Naopak příliš rozsáhlé, nejasné nebo zneužitelné úkoly mohou poškodit pověst firmy a odradit kvalitní uchazeče.

Potřebujete lidi na sezonní práce? Zjednodušte si nábor díky aplikaci Práce za rohem.