Online recepční ubytovacích zařízení / provozní penzionu (m/ž)

Hledáme vhodného kolegu na obchodně-provozní pozici. Takového, který umí udržovat pořádek jak v komunikaci, dokumentech v PC, tak i v kanceláři a ve skladu. Takového, který bude v prostředí online rezervačních a komunikačních systémů jako ryba ve vodě a každý složitější úkol bude brát jako výzvu.

Hledáme někoho, na koho se budeme moci spolehnout. Někoho, kdo bude mít na starosti chod penzionu. Koho bude bavit poskytovat kvalitní zákaznickou péči emailem, telefonicky i osobně nejen v češtině, ale také v angličtině/němčině. Někoho, kdo bude mít na starost office work, koordinaci personálu a ostatních souvisejících činností.

Jak bude vypadat náplň Vaší práce?
• Příjem a zpracování objednávek ubytování, telefonická a e-mailová komunikace s klienty (v ČJ, AJ, NJ).
• Administrativní práce a koordinace všech činností souvisejících s chodem ubytovacích provozů (řešení poruch, oprav, zásobování, úřady, apod.).
• Koordinace personálu (úklidy, výpomoci, rozpis služeb, údržba objektů).

Co od Vás očekáváme?
• Velmi dobrou práci s PC, práci s informačními systémy (MS Outlook, Fakturace, Trello/Freelo, Rezervační systémy Previo, Booking).
• Znalost internetového prostředí a jeho nástrojů (cloudové služby jako OneDrive, Google office, apod.).
• Kvalitní zákaznickou péči v češtině, angličtině/němčině.
• Odpovědný a samostatný přístup, komunikace s úřady a jinými organizacemi (ČEZ, poskytovatel internetu, dodavatelé apod.).
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Schopnost vyřešit problém, dotahovat zadané činnosti.
• Výhodou jsou znalosti online marketingu.

Vice o pracovní pozici na: www.penzionveskale.cz/pozice