Administrativní podpora výroby_Sokolnice (M/Ž)

Hledáme člověka, který bude zajišťovat administrativní a zákaznickou podporu výrobního provozu.

Pozice je významným spojovacím článkem mezi zákazníkem, výrobou, obchodem a dalšími odděleními společnosti.

Nejde pouze o administrativní pozici, velkou část pracovní náplně tvoří komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků či problémů.

Náplň práce:

Komunikace se zákazníky

• telefonicky a e-mailem komunikovat se zákazníky
• řešit běžné požadavky zákazníků a komunikovat případné změny a další postupy
• poskytovat informace o zakázkách, ověřovat jejich stav a termíny
• zjišťovat a koordinovat informace mezi zákazníkem a výrobou a informovat obě strany

Řešení případných problémů, jako jsou reklamace, chybějící zboží nebo díly, změny zakázek nebo termínů a další nestandardní situace.

Administrativní zpracování zakázek

• administrativní zpracování výrobních zakázek
• kontrola správnosti a úplnosti údajů
• práce s interními systémy a operativní administrativa spojená s výrobou
• evidence a aktualizace zakázek
• příprava a kontrola souvisejících podkladů

Potřebujeme kolegu, který:

• velmi dobře komunikuje
• dokáže profesionálně jednat se zákazníkem
• zachová klid při řešení problému
• je zodpovědný a pečlivý
• dokáže si organizovat práci a priority
• problém nejen převezme, ale také jej dotáhne do vyřešení
• má uživatelskou znalost práce na PC – zejména MS office (word a excel), e-mail – práci s naším interním systémem Vás naučíme
• zkušenost s prací na zákaznickém servisu nebo v logistice a skladu výhodou

Co nabízíme my Vám?

• práce pro ryze českou firmu s tradicí, která je jedničkou ve svém oboru a neustále investuje do svého rozvoje
• otevřenou komunikaci a k tomu skvělý tým, který umí podpořit nejen v začátcích
• příjemné a moderní pracovní prostředí spojené s dobrou firemní kulturou
• umožníme Vám kariérní postup dle vašich preferencí a schopností

A konkrétní benefity?

• celou řadu benefitů si bude moci sami vybrat prostřednictvím naší Cafeterie (5.000,- Kč/rok)
• týden dovolené navíc (celkem tedy 5 týdnů zasloužené dovolené)
• Multisport karta
• pojistíme vás na škody způsobené při výkonu povolání
• po zkušební době získáte příspěvek na penzijní nebo životní pojištění nebo produkty DIP (300,- Kč/měsíčně)
• příspěvek na stravování ve výši 123 Kč/den
• docházkový bonus (1.000,- Kč/měsíčně)
• vánoční bonus dle hospodářského výsledku společnosti
• firemní a týmové akce