Specialista/ka zákaznického servisu a dopravy s AJ nebo NJ – Hodonín

Jsme specialisté v oboru dopravy a logistiky a patříme mezi největší hráče na českém trhu. V našich pobočkách zaměstnáváme více než 1 000 zaměstnanců.

Pro naše pracoviště přímo u významného zákazníka v Hodoníně hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se stane důležitým spojovacím článkem mezi zákazníkem, dopravci a Geisem.

Hledáme někoho, koho baví logistika v praxi. Člověka, který zvládne objednat dopravu, pohlídat nakládku, vyřešit nečekanou situaci a zároveň si udržet přehled v datech a číslech.

Co tě u nás čeká:

* budeš pracovat přímo v provozu našeho zákazníka v Hodoníně a zajišťovat pro něj každodenní logistický servis

* budeš plánovat a objednávat dopravu a koordinovat nakládky

* pohlídáš, aby vše potřebné k přepravě proběhlo správně a včas

* budeš komunikovat se zákazníkem, dopravci i kolegy z Geisu

* většinu komunikace v angličtině nebo němčině zvládneš e-mailem, v urgentních situacích ale bude potřeba zvednout telefon a věc rychle vyřešit

* budeš pracovat s daty a připravovat reporty v Excelu – například KPI nebo paletové konto

* část dne strávíš v kanceláři, ale když bude potřeba něco ověřit nebo vyřešit přímo v provozu, budeš k dispozici ve skladu

* budeš budovat dobrý vztah se zákazníkem, hledat řešení jeho požadavků a zároveň hlídat, aby dávala smysl i z pohledu nákladů a nastavené spolupráce

Koho hledáme:

Ideálně už máš alespoň kratší zkušenost z logistiky, dopravy, spedice nebo zákaznického servisu ve výrobní společnosti a víš, že v logistice neprobíhá každý den přesně podle plánu.

Hodit se ti bude:

* angličtina nebo němčina na úrovni, na které zvládneš běžnou pracovní komunikaci

* dobrá znalost Excelu – tabulky a reporty pro tebe nejsou strašák

* schopnost komunikovat s různými typy lidí a budovat dobrý vztah se zákazníkem

* samostatnost a schopnost rozhodnout se, když je potřeba situaci rychle vyřešit

* proaktivní přístup – nechceme člověka, který jen čeká, až mu někdo zadá další úkol

* odolnost vůči stresu a schopnost udržet si přehled i ve chvíli, kdy se sejde několik urgentních požadavků najednou

* zdravý obchodní pohled – chceme zákazníkovi poskytovat skvělý servis, ale zároveň nezapomínáme, že doprava je také byznys

Co nabízíme my:

* samostatnou a různorodou práci, ve které uvidíš výsledky svého rozhodování

* pracovní dobu přibližně 7:30–16:00

* zázemí silné prosperující nadnárodní společnosti

* 5 týdnů dovolené

* příspěvek na penzijní připojištění

* příspěvek na stravování

* kafeterii

* Multisport kartu za zvýhodněných podmínek

* roční bonusy

* vitamínové a dárkové balíčky

* zvýhodněný program volání s O2 i pro rodinné příslušníky

* odměny při pracovních a životních jubileích

Je to práce pro tebe?
Pokud hledáš čistě kancelářskou administrativu, nejspíš ne. Pokud tě ale baví kombinace dopravy, komunikace, organizace a řešení reálných situací, může ti tahle pozice sednout.

Pošli nám svůj životopis. Rádi se s tebou potkáme a řekneme ti o práci i zákazníkovi více.