Specialista/ka produktové podpory Small Business – Ostrava

Do našeho přátelského 4členného týmu na ostravské centrále v open office hledáme spolehlivou kolegyni či kolegu, kterému vyhovuje týmová práce a otevřená komunikace.

• Hledáte práci, kde je důležitější servis než prodej?
• Chcete mít volné víkendy, státní svátky a pouze ranní směny?
• Láká vás stabilní zaměstnání s možností profesního růstu?
• Jste komunikativní a chcete získat hlubokou znalost bankovních produktů a postupů?

Pojďte rozjet svoji kariéru v bance!

Kdo jsme?

• Jsme specialisté písemné a telefonické podpory pro komerční bankéře
• Pomáháme komerčním bankéřům/kolegům s jejich dotazy a požadavky na servisní lince
• Pracujeme pouze ve všední dny, začínáme v 8:00 a končíme nejpozději v 17:00. Pátky máme do 16:00.
• Neustále se učíme nové věci a budujeme si dlouhodobou kariéru

Co se u nás naučíte a budete dělat?

• Poskytovat profesionální servis a podporu našim bankéřům
• Orientovat se v bankovních systémech, produktech a procesech
• Zajišťovat maximální spokojenost interních klientů při řešení standardních i nestandardních situací
• Samostatně řešit svěřené úkoly i telefonické hovory
• Získáte jistotu a přehled v bankovním prostředí

Co u nás budete potřebovat?

• Maturitní vysvědčení
• Výpis z rejstříku trestů

Proč zrovna k nám?

• Práce v MONETA pro nás znamená příležitost být v moderní bance, která je průkopníkem mnoha inovací, digitálním leaderem na bankovním trhu a určuje trendy, za které získává ocenění, a to nejen v bankovní sféře.V roce 2025 jsme se umístili na 9. místě v žebříčku 100 nejhodnotnějších českých firem, patříme mezi TOP 10 odpovědných velkých firem a zvítězili jsme v kategoriích Počin roku a Klientsky nejpřívětivější banka v anketě Nejlepší banka dle Visa. Každoročně se také umisťujeme na předních příčkách v ceně veřejnosti Zlatá koruna.
• Každý z nás má benefitní balíček v roční výši až 30 000 Kč, který si sami skládáme tak, jak to vyhovuje právě nám – na výběr máme stravenkový paušál, příspěvek ke mzdě, na kartu MultiSport, penzijní spoření, životní pojištění nebo DIP (dlouhodobý investiční produkt)
• Pracujeme v moderním prostředí v Axis Office Park Ostrava, náš open space je uzpůsobený agilnímu životu, před budovou máme i bezplatné parkoviště a zastávka MHD je nadohled + každý máme v kanceláři vlastní pracovní místo (žádný desk-sharing) a můžeme pracovat z domova formou homeoffice 4 dny v měsíci + každý den příspěvek 100 Kč na oběd v kantýně přímo v budově
• Kromě 25 dní dovolené máme i dalších 5 dnů volna navíc na cokoli se hodí
• Další 2 volné dny pak můžeme využít na dobrovolnické aktivity v rámci naší iniciativy Pácháme dobro
• Naše bankovní produkty si můžeme pořídit za zvýhodněné zaměstnanecké sazby
• Každý z nás má příležitost pro kariérní i osobní růst
• Zakládáme si na vzdělávání, protože víme, že bez kvalitního zaškolení a dalšího rozvoje nemůžeme držet krok s ostatními
• Získáte přátelský tým a práci, do které se budete těšit

Doplňující informace

• Adresa ostravské centrály, kde pracujeme – Na Rovince 871, 72000 Ostrava - Hrabová
• Práci plně z domova (full remote) neumožňujeme
• The ability to communicate in the Czech or Slovak language is required (at least level B2)

Zaujala vás tato příležitost?

Přihlaste se a staňte se součástí našeho přátelského a profesionálního týmu. Těšíme se na vás!