Operátor zákaznického centra

Budete mít na starosti

• Vybavování příchozích telefonátů a e-mailů.
• Poskytování informací zákazníkům telefonicky i e-mailem.
• Zpracování dotazů zákazníků zaslaných e-mailem.

Měl byste mít:

• SŠ vzdělání s maturitou.
• Předchozí praxe v poštovním provozu, nebo zkušenost v call centru velkou výhodou.
• Uživatelská znalost práce na PC.
• Odolnost vůči stresu.
• Velmi dobré komunikační schopnosti.
• Ochotu pracovat ve dvousměnném provozu (ranní/odpolední - střídání po týdnu).

A na co se u nás můžete těšit?

• 5 týdnů dovolené.
• Přátelský kolektiv, který vám pomůže nejen v začátcích.
• Work-life balance.
• Stravenkový paušál v hodnotě 100 Kč a možnost vstoupit do programu MultiSport.
• Příspěvek na rekreaci, nebo dětské tábory.
• Zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaše blízké od společnosti T-Mobile.
• Výhody a slevy na produkty skupiny ČSOB.
• Pružnou pracovní dobu.
• Možnost Home Office.
• Příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění, nebo dlouhodobý investiční produkt. Myslíme na vaši budoucnost.
• A k tomu navíc dary v rámci různých příležitostí, například při pracovních výročích či za dárcovství krve a kostní dřeně.

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s. p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.