Digital Social Network specialista pro SAMSUNG

Hledáš práci, kde můžeš využít svou komunikativnost, kreativitu a vášeň pro sociální sítě?

V Concentrixu rozšiřujeme tým zákaznické podpory pro SAMSUNG, globálního lídra v technologiích, a hledáme nové kolegy na pozici Community Manager pro Facebook a Instagram. Pokud tě baví komunikace s lidmi, orientuješ se na sociálních sítích a chceš pracovat v přátelském, mezinárodním prostředí, rádi tě přivítáme v našem týmu.

Nabízíme stabilní zázemí české pobočky, občasnou možnost práce z domova a kompletní vybavení od nás.

Proč Concentrix?

Flexibilní pracovní režim: práce převážně z kanceláře s možností home office.
Kompletní zaškolení: nemáš zkušenosti? Nevadí, vše tě naučíme.
Motivující odměna: atraktivní mzda + bonusy podle výkonu.
Stabilita a růst: jsme globální lídr v oblasti zákaznického servisu.
Co budeš dělat?

Komunikovat se zákazníky prostřednictvím Facebooku a Instagramu.
Odpovídat na komentáře a zprávy rychle, profesionálně a přátelsky.
Pomáhat zákazníkům s dotazy a budovat pozitivní vztah ke značce Samsung.
Řešit zákaznické požadavky a případné stížnosti s empatií a snahou najít nejlepší řešení.
Spolupracovat s interními týmy a sledovat aktuální informace o produktech a službách.
Aktivně přispívat ke zlepšování komunikace a zákaznické zkušenosti na sociálních sítích.
Koho hledáme?

Rodilého mluvčího češtiny nebo slovenštiny s dobrou angličtinou (B1–B2).
Komunikativního člověka, který se nezalekne online komunikace.
Někoho, kdo se dobře orientuje na Facebooku a Instagramu.
Samostatného a spolehlivého kolegu se smyslem pro detail.
Zkušenosti se zákaznickou podporou nebo sociálními sítěmi jsou výhodou, ale důležitější je chuť učit se nové věci.
Co nabízíme?

Konkurenční mzdu.
Široké možnosti školení a profesního růstu.
Benefity: placená dovolená, stravenky (123,90 Kč/den), benefitní karta (1 940 Kč/měsíc).
Multisport kartu pro aktivní životní styl.
Firemní akce: teambuildingy, sportovní aktivity a večírky.
Kariérní růst v mezinárodní společnosti.
Pokud hledáš novou výzvu a chceš pracovat v týmu, kde se můžeš rozvíjet, budeme rádi, když se ozveš ještě dnes!