Team Leader - oddělení pro vymáhání pohledávek

Chceš chodit do práce ráda/a a s úsměvem a sedět přitom v týmu s kolegy, kteří si umějí pro správnou legraci nechodí daleko? Upřednostňuješ práci v menší firmě než v anonymním korporátním prostředí a zároveň se Ti nechce dojíždět daleko do práce?

Tak se přidej k nám a rovnou na pozici, na které se budeš moci zapojit do budování naší společnosti na jedné z klíčových rolí našeho zákaznického servisu.

Náplň práce:

• Řízení menšího týmu specialistů vymáhání pohledávek a administrativní podpory.
• Zodpovědnost za hodnocení a odměňování podřízených.
• Vyhodnocování výsledků a příprava reportů pro nadřízené.
• Školení a podpora nových a stávajících kolegů. Tvorba interních postupů.
• Spolupráce s HR oddělením ohledně náboru nových kolegů.
• Zdokonalování kvality služeb na základě zpětné vazby klientů, analýza monitorovaných hovorů.
• Komunikace s právním oddělením (stížnosti) a externími partnery (agentury).
• Podílení se na úpravách interního systému a spolupráce s IT oddělením.

Nabízíme:

• Pracovní smlouvu na dobu neurčitou.
• 5 týdnů dovolené, 3x sick days.
• Multisport karta pouze za 580,- Kč/měsíc.
• Stravenkový paušál.
• Profesionální přístup a zároveň přátelský kolektiv
• Možnost dlouhodobého uplatnění v rámci celé společnosti
• Odměna za doporučení nového zaměstnance až 10.000,- Kč
• Nadstandardní občerstvení na pracovišti (ovoce, zelenina, italská káva, firemní bar aj.).
• Firemní akce, teambuildingy.
• Sídlíme na Václavském náměstí hned vedle metra Můstek.
• Jsme parta mladých lidí, která příležitost k oslavě umí vždy najít ;)

Požadavky:

• Máš min. SŠ vzdělání (maturitní zkouška podmínkou) a praxi na obdobné pozici.

• Prokazatelná praxe z oddělení vymáhání pohledávek, ideálně z finančního oboru.

• Výbornou komunikaci v českém jazyce, a to v mluvené i psané formě.

• Zkušenosti s řízením a rozvojem lidí.

• Pokročilá znalost práce s MS Excel.

• Dobré prezentační dovednosti.

Pokud jsme Tě zaujali a máš zájem si povědět více, tak nám prosím pošli svůj životopis spolu s průvodním dopisem. Všem se rádi a co nejdříve ozveme! Třeba to následně budeme mít možnost probrat u nás nad šálkem dobré kávy.

Těší se na Tebe Tvůj nový tým. :)