ASISTENT/KA ZÁKAZNICKÉHO CENTRA - Pivovar Zubr
Dnešní
Kofola
Komenského 3622/33a, Přerov I-Město
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Příspěvek na dopravu, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Kafetérie, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Firemní akce
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Zařazené
Administrativa, Doprava, logistika a zásobování, Zákaznický servis
O pozici
Staňte se důležitou součástí našeho týmu a pomozte nám udržet spokojenost našich zákazníků na špičkové úrovni.
Náplň práce
- Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky – příjem objednávek, řešení dotazů a reklamací, aktivní nabídka zboží a služeb
- Poskytování informací o produktech a službách společnosti
- Úzká spolupráce s obchodním týmem a oddělením logistiky
- Práce s interním systémem – zadávání dat, evidence požadavků, sledování zakázek
- Péče o vysokou úroveň zákaznické spokojenosti
Požadujeme
Vzdělání a zkušenosti
- Minimálně SŠ vzdělání s maturitou
- Praxe v zákaznickém servisu, call centru nebo administrativě je vítaným plusem
- Výborné komunikační schopnosti a profesionální vystupování
- Schopnost aktivně naslouchat a efektivně řešit problémové situace
- Znalost práce s PC (MS Office, e-mail, CRM/ERP) oceníme, ale není podmínkou
- Základní orientace v logistice a obchodu se hodí, není však nezbytná
Osobnostní předpoklady
- Trpělivost, empatie a orientace na zákazníka
- Pečlivost, spolehlivost a schopnost samostatné i týmové práce
- Odolnost vůči stresu a ochota pracovat v dynamickém prostředí
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.