Konzultant příchozí linky pomoci cestovatelům (bez prodeje)

Přidej se k AXA Partners jako Konzultant.

Chceš dělat práci, která má skutečný smysl?
Každý den pomáháme našim klientům v těch nejdůležitějších chvílích – a právě teď hledáme posilu do našeho týmu cestovní asistence od 1. ledna 2026, kde pomáháme lidem na cestách po celém světě.

Stačí, když nám pošleš svůj životopis – opravdu nemusí být dokonalý. Hodnotíme hlavně tvůj potenciál, ne formát životopisu. Před pohovorem tě čeká krátký online assessment, který ti umožní se seznámit s náplní práce a vyzkoušet si reálné situace. Je to zároveň skvělá příležitost ukázat své silné stránky. Díky tomu zjistíme, jestli je tahle pozice pro tebe ta pravá. Po odeslání přihlášky ti pošleme další informace a rádi ti se vším pomůžeme.

Pokud hledáš smysluplnou práci, která tě každý den bude bavit, motivovat a přinášet nové zážitky, neváhej a pošli nám svůj životopis ještě dnes!

Vaší náplní práce bude:

• Telefonický kontakt s klienty v zahraničí, kteří potřebují lékařskou pomoct nebo zajistit transport
• Být součástí stabilního a přátelského týmu, který funguje 24/7, 365 dní v roce – pomáháme lidem v nouzi kdykoliv a kdekoliv
• Evidence případů do systému a administrativa spojená s likvidací pojistných událostí – práce s doklady a posuzování pojistných událostí v oblasti cestovního pojištění
• Různorodá práce, která dává smysl – pomáháte lidem v nesnázích a dáváte jim podporu přesně tam, kde je potřeba
• Denní využití angličtiny nebo jiných jazyků – komunikace se zákazníky z celého světa

Předpokládáme u Vás:

• Ukončené středoškolské vzdělání s maturitní zkouškou
• Komunikativní znalost anglického jazyka na úrovni B2
• Komunikativnost, empatii a zodpovědnost
• Zájem o práci v mezinárodním prostředí a ochotu pracovat i v nepravidelných směnách
• Zkušenost s prací na PC a s internetovým prohlížečem
• Schopnost péče o zákazníka na vysoké úrovni
• Výhodou je znalost dalšího cizího jazyka a zkušenost s komunikací po telefonu

Jaké benefity Vám nabídneme:

• 25 dní dovolené
• Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách
• Kvartální odměny až do výše 15 % měsíční hrubé mzdy
• Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
• Home Office 2 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...)
• Příspěvěk za Home Office (příspěvek 750 Kč/měsíčně)
• Kartu MultiSport nebo Pluxee Flexi Pass (příspěvek 500 Kč/měsíčně)
• Telemedicínu - 24/7 online lékařskou podporu pro Vás a Vašich 5 rodinných příslušníků
• Penzijní připojištění (příspěvek 1000 Kč/měsíčně)
• Plně hrazené rizikové životní pojištění
• Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištněním rizikových sportů a autoasistence na cestách
• Rozvojové programy a kurzy, kurzy v rámci platformy LinkedIn Learning
• Přátelský tým kolegů
• Občerstvení na pracovišti

... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)