Zákaznická podpora pro Škoda Auto ČR projekt s češtinou

‚‚Potřebuji pomoc, moje auto nestartuje, moje auto je rozbité v zahraničí – co mám dělat?‘‘

Víte, jak pomoci v takových situacích? Připojte se k našemu týmu v projektu Škoda Auto ČR.

Náplň práce:

• Komunikace se zákazníky a zájemci o produkty Škoda
• Efektivní vyřizování e-mailových požadavků
• Klasifikace a řešení stížností a reklamací
• Komunikace s prodejní a servisní sítí Škoda Auto
• Poskytování produktového poradenství a asistenčních služeb

Požadavky:

• Český rodilý mluvčí
• Anglický jazyk – úroveň B2
• Zájem o automobilový průmysl
• Schopnost pracovat na směny
• Praxe v call-centru 2 roky
• nástup začátek února

Plat:

• Fixní mzda: 35 000 Kč
• KPI bonus: 3 000 Kč
• Příplatky za práci o víkendech a státních svátcích

Pracoviště:

Kanceláře Concentrix, Vyskočilova 1481/4, Brumlovka, Praha 4

Pracovní doba:

40 hodin týdně, směnný provoz

Nabízíme:

• Technické vybavení pro práci
• Stravenky cca 2 500 Kč měsíčně (123.90 Kč / odpracovaný den)
• Benefitní karta (1.940 CZK měsíčně)
• Multisport karta
• drobné občersvení na pracovišti
• káva a čaj
• Bonusy podle výkonu
• Bonusy za doporučení
• Férový tým
• Zaškolení a tréninky
• Kariérní růst v mezinárodním prostředí
• Team-building, firemní večírky, ...

Vzhledem k velkému počtu přihlášek a průběžnému náboru do tohoto projektu budeme všechny vaše žádosti uchovávat v našem systému a kontaktovat vás, jakmile budeme potřebovat vyřídit další poptávku v rámci tohoto projektu. Pokud máte výpovědní lhůtu, dejte nám prosím vědět v průvodním dopise. Děkujeme za pochopení. Těšíme se na vaši přihlášku!