Customer Care Manager
Méně než týden
REDA a.s.
Hviezdoslavova 410/55, Brno-Slatina
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Provize z prodeje, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Závodní stravování, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Vlastní organizace náplně práce
Vzdělání
Vzdělání není podstatné
Jazyky
Čeština (Výborná), Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazené
Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis
O pozici
Hledáme posilu do týmu zákaznické péče
Baví vás práce s lidmi, umíte si vzít věci pod kontrolu a zároveň vás těší, když zákazník dostane špičkový servis? Do našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se postará o hladký průběh zakázek, podpoří náš obchodní tým a povede menší skupinu back office specialistů.
Co budete mít na starosti:
Koordinaci obchodních týmů a jejich podporu při zpracování zakázek i při kontrole postupu zakázky výrobou
Vedení 3 členného týmu back office obchodníků
Administrativní zajištění celého procesu zakázky a dohled nad jejím správným a včasným dokončením
Každodenní komunikaci s interními odděleními, externími partnery a klienty (telefonicky i e-mailem)
Spolupráci na reklamačním řízení a koordinaci pohledávek
Správu a aktualizaci interních manuálů
Bez čeho se na této pozici neobejdete:
Prokazatelná zkušenost s vedením týmu
Obchodní myšlení a schopnost rozhodovat nestranně a s rozvahou
Aktivní přístup při řešení komplexních situací a zlepšování firemních procesů
Komunikativní znalost angličtiny
Dobrá znalost MS Office (Excel, Outlook je základ)
Ochota pracovat z kanceláře a být součástí týmu
Výhodou bude:
Praxe v zákaznickém servisu, back office, call centru nebo na obdobné pozici
Zkušenost s řízením menších týmů nebo s provozním řízením
Co vám nabídneme:
Přátelskou firemní kulturu a podporující kolektiv
Týden dovolené navíc
Multisport kartu
Kantýnu s příspěvkem na stravování
Odměnu za doporučení nového kolegy
Firemně hrazenou výuku angličtiny
Pružnou pracovní dobu
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.