Specialista Kontaktního centra se zaměřením na e-shop
Včerejší
ELECTROLUX, s.r.o.
Vyskočilova 1561/4a, Praha-Michle
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky
Čeština (Výborná), Angličtina (Mírně pokročilá)
Zařazené
Prodej a obchod, Zákaznický servis
O pozici
Staňte se součástí našeho týmu a přinášejte radost našim zákazníkům!
Čemu se u nás budete věnovat?
- Vaším hlavním cílem bude zajistit maximální spokojenost zákazníků našich e-shopů.
- Vaší pracovní náplní bude doporučení a aktivní nabídka našich spotřebičů zákazníkovi po telefonu a e-mailu.
- Vaším úkolem bude výběr nejvhodnější varianty pro zákazníka a dotažení prodeje do úspěšného konce.
- Kromě nabídky spotřebičů zákazníkovi budete nabízet i další služby, jako je prodloužená záruka nebo nejvhodnější příslušenství.
- Budete aktivně komunikovat napříč jednotlivými odděleními společnosti (marketing, produktové oddělení, servisní oddělení).
Co pro práci na této pozici potřebujete?
- Chuť nabídnout nové služby, produkty (zkušenosti s prodejem výhodou)
- Proklientský přístup
- Příjemný hlasový a písemný projev
- Umět zachovat klid a být trpělivý, díky tomu odolávat stresu
- Analytické myšlení a systematičnost při hledání nejlepšího řešení
- Schopnost dotahovat případy do konce
- Středoškolské vzdělání
- Angličtina na úrovni B2 je velkou výhodou
Co vám nabízíme my?
- Stabilní práci u známé značky s dlouhou tradicí na trhu
- Práce od pondělí do pátku od 8:00-16:30
- Zaměstnání na dobu určitou 1 rok přes agenturu práce s možností prodloužení
- Motivující mzdu a bonusy 26% až do výše 42 000 Kč
- 25 dnů dovolené; 3 zdravotní dny (sick day)
- Roční příspěvek na sport do výše 5 000 Kč nebo Multisport kartu
- 1 hodinu výuky angličtiny týdně
- Stravenkový paušál
- Precizní zaškolení v prvním měsíci, ve kterém vás trenér a kolegové seznámí se systémy, produkty a procesy. I po adaptaci budete mít kontinuální podporu od seniorních kolegů.
- Možnost seberealizace v rámci projektů spojených se zákaznickým servisem a spouštěním nových systémů
- Možnost pracovního růstu a rozvoje v rámci mezinárodní společnosti
- Příjemné pracovní prostředí v centru – Brumlovka Budějovická
- Možnost práce z domova (20% pracovní doby)
- Občerstvení na pracovišti (např. ovocné úterky)
- Akce z různých oblastí charity a udržitelnosti nebo sportovní a další týmové aktivity
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.