Zákaznická podpora – telefon + chat | 12h směny | Komořany

Máš už nějakou pracovní zkušenost a hledáš práci, kde využiješ komunikaci, práci na PC a zároveň se můžeš dál učit?

U nás budeš součástí centrály herní společnosti Paradise Casino Admiral a řešit reálné požadavky klientů – po telefonu, na chatu i při registracích. Žádné prodeje ani obvolávání.

Co budeš dělat:

📞 pomáhat klientům po telefonu a chatu – dotazy, registrace, orientace ve službách
💬 řešit běžné situace – přihlášení, účet nebo základní technické potíže
🧾 zapisovat požadavky do systému
🔧 předávat technické problémy kolegům – nemusíš je opravovat, jen správně nahlásit
👤 zakládat nové klienty a kontrolovat jejich údaje

Co od tebe potřebujeme:
✔ příjemné a sebejisté vystupování po telefonu
✔ běžnou znalost práce na PC (Windows)
✔ češtinu bez problémů slovem i písmem
✔ spolehlivost a schopnost fungovat samostatně
✔ ochotu pracovat ve směnném provozu (12h směny, krátký/dlouhý týden, v režimu denní/noční směny)
✔ alespoň nějakou předchozí pracovní zkušenost – nemusí být přímo ze zákaznické linky

👉 Zkušenost z call centra není podmínkou — vše potřebné tě naučíme.
Pokud už máš za sebou brigádu, práci v obchodě, službách, administrativě, na recepci nebo jinou pozici, kde jsi komunikoval/a s lidmi, je to pro nás plus.

Proč je to ve skutečnosti dobrá práce:
🗓 směny znáš skoro na rok dopředu, takže si můžeš dobře plánovat volno
🏖 díky krátkému/dlouhému týdnu máš dost volna i přes týden
🏢 pracuješ v kanceláři – žádná výroba ani práce venku
📚 na začátku tě zaučíme a kolegové ti pomůžou, když si nebudeš vědět rady
👥 čeká tě menší tým, ne anonymní call centrum

Co za to:
💰 stabilní výplata každý měsíc + příplatky
🍽 dotované jídlo v jídelně (cca od 35 Kč)
📱 zvýhodněný mobilní tarif
🌍 stabilní firma s mezinárodním přesahem

Zaujalo tě to?

Pošli nám krátký životopis a pár vět o sobě. Nemusíš mít roky zkušeností – zajímá nás hlavně, jestli už víš, co znamená chodit do práce, umíš komunikovat s lidmi a je na tebe spoleh.