Support Associate ve Woltu (full-time) 💙

O nás

Jsme Wolt, mladá finská technologická společnost, nejvíce známá pro naši platformu na rozvoz jídla. Naše cesta po České republice začala v létě 2018 v Praze. Od té doby jsme expandovali do dalších měst jako je Brno, Olomouc nebo Liberec a nyní jsme už ve 40 městech po celé ČR.

Aktuálně hledáme specialisty podpory na plný úvazek do našeho týmu v Praze. Pokud jste komunikativní, proaktivní a máte iniciativní přístup, rádi se s vámi setkáme!

Náplň práce

• Komunikace (hlavně prostřednictvím online chatu) a řešení požadavků našich zákazníků, kurýrských partnerů a restaurací.
• Předcházení potenciálním provozním problémům pomocí našich skvělých interních systémů.

Co vám můžeme nabídnout

• Rozvoj vašich komunikačních, multitaskingových a prioritizačních dovedností
• Účast na vedlejších projektech, jako je automatizace nebo školení
• Individuální přístup a maximální podpora ve vašem osobním růstu
• Firemní kulturu plnou zábavy, respektu a vzájemné podpory
• Možnost home-office
• Benefit Plus program, slevy na objednávky přes Wolt a samozřejmě občerstvení a nápoje v kanceláři

Naše skromná očekávání

• Česky nebo slovensky hovoříte na úrovni rodilého mluvčí a angličtinu máte na úrovni B2 a výše
• Máte prozákaznický postoj, rádi komunikujete s lidmi a láká vás práce v rychle se rozvíjejícím prostředí
• Rychle se učíte, jste důvtipný/á a proaktivní
• Nevadí vám pracovat ráno, večer, v noci, nebo o víkendech - máme otevřeno 24/7
• Pobýváte v České republice a jste schopni zúčastnit se dvoutýdenního školení v Praze