Administrativní pracovník – reklamace (M/Ž) | Velkoobchod | Praha

V JIP máme k lidem blízko. Hledáme spolehlivého kolegu nebo kolegyni, který se nezalekne administrativy, rád komunikuje s lidmi a dokáže si poradit s řešením reklamací.

Co vás s námi čeká?

• vyřizování reklamací a komunikace se zákazníky – budete přijímat, evidovat a zpracovávat reklamace, kontrolovat jejich správné vyřízení a komunikovat se zákazníky i obchodními zástupci,
• kontrola účetních dokladů a dobropisů – budete kontrolovat správnost dokladů a řešit případné nesrovnalosti,
• administrativní agenda – budete zpracovávat reklamační listy, evidovat související dokumentaci a pracovat v interním systému,
• kontrola objednávek v souvislosti s reklamacemi – budete prověřovat údaje v objednávkách a souvisejících dokladech potřebných k vyřízení reklamací.

Bez čeho se neobejdete:

• dobrých komunikačních dovedností – dokážete příjemně a profesionálně jednat se zákazníky i kolegy,
• samostatnosti, pečlivosti a dobrých organizačních schopností – dokážete si efektivně organizovat práci, zodpovědně přistupovat ke svěřeným úkolům a dbát na jejich správné dokončení,
• uživatelské znalosti práce na PC – zvládáte běžnou práci s MS Excelem a Wordem,
• ochoty učit se novým věcem – máte aktivní přístup k práci a chuť získávat nové znalosti,
• zkušenosti z administrativy nebo reklamačního oddělení jsou výhodou.

Proč právě k nám?

• práce je vhodná pro muže i ženy
• budeme se vám věnovat a budeme vám oporou nejen v začátcích – vše vám vysvětlíme a zaučíme, ať můžete být oporou vy svým kolegům
• práce ve směnném provozu – směnný režim vám umožní vyřídit osobní záležitosti, sportovat nebo relaxovat v době, kdy ostatní pracují – méně front, více klidu
• poskytneme vám slevu na nákup firemního zboží a potravin, zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky nebo zákaznické slevy u našich partnerů
• čeká vás příjemný a přátelský kolektiv a pěkné zázemí
• můžete se k nám přidat prakticky ihned
• pokud vás bude práce bavit a budeme vzájemně spokojeni, rádi s vámi po 1. roce prodloužíme spolupráci na dobu neurčitou
• jsme stabilní česká společnost s dlouholetou tradicí a pevným postavením na trhu