RECEPČNÍ pro soukromou dentální kliniku - péče o krásné úsměvy

RECEPČNÍ pro soukromou dentální kliniku - péče o krásné úsměvy / CUSTOMER CARE SPECIALIST - FRONT DESK

Jsi svědomitá a přátelská duše, která ráda pomáhá lidem a má zkušenosti s administrativou i s intenzivní komunikací s klienty? Zvládáš multitasking a nelekneš se komunikace v angličtině? Staň se milou tváří na frekventované recepci naší luxusní ortodontické kliniky Svět rovnátek na Praze 10 (Michle). Klientům budeš v průběhu jejich léčby pomáhat jak osobně, tak telefonicky a emailem.

Rádi si zaučíme i juniory :)

Pro nové recepční máme připravený nejen propracovaný systém zaškolení. Kromě stabilního a akčního pracovního místa, kde každý den uteče jako voda, získáš i spoustu benefitů, partu podporujících kolegů a šanci propracovat se na manažerskou pozici. Navíc denně využiješ i svoji angličtinu.

Svět rovnátek, součást skupiny klinik LABS1503, je největší poskytovatel neviditelných rovnátek na světě. Máme špičkové vybavení, moderní léčebné postupy a hlavně úžasný tým a klienty. Právě jim přinášíme kvalitní péči a pomáháme jim dosáhnout úsměvu, jaký si vždy přáli.

Co budeš dělat:

• staneš se první milou tváří, která se ujme nového klienta po příchodu na kliniku;
• zajistíš objednávání klientů a vyplňování vstupní dokumentace;
• pomůžeš našim klientům se změnou termínů a budeš reagovat na jejich dotazy - a to hlavně po telefonu či emailu;
• budeš pracovat s naším interním software a kalendářem kliniky;
• čeká tě spousta týmové práce a denní komunikace v angličtině;
• pomůžeš nám s tvorbou přehledů, vystavováním faktur a dalšími ad-hoc úkoly.

Co ti nabízíme:

• pracovní smlouvu na dobu neurčitou s tříměsíční zkušební lhůtou;
• nástupní základní hrubá mzda 35.000 Kč + po zkušební době odměny (motivační bonusový systém);
• možnost profesního růstu na medior - senior pozice; otevřené dveře pro rozvoj tvého potenciálu i na dalších pozicích na našich klinikách;
• detailní zaučení formou e-learningu a Buddy systému, kdy zkušený/á kolega/yně tě bude provázet a zaučovat během zkušební doby;
• akční pracovní náplň a přátelský kolektiv díky kterému uběhne pracovní den jako voda;
• získání praxe s moderním zdravotnickým software a prostředí luxusní kliniky;
• osobní i profesní rozvoj, jazykové kurzy, vzdělávání a příspěvky na zájmové kurzy;
• příspěvky a zaměstnanecké slevy na firemní produkty a služby v rámci skupiny Labs1503 (Svět rovnátek, AlphaLabs, DentaLabs, Fyzio svět);
• MultisportKartu pro aktivity ve volném čase;
• příspěvek na doplňkové penzijní připojištění nebo životní pojištění;
• po 3 letech firemní auto i k soukromým účelům;
• a v neposlední řadě na pracovišti nejlepší italskou kávu v Praze, bez které si my už náš den ani neumíme představit.

Co k tomu potřebuješ:

• středoškolské vzdělání s maturitou;
• časovou flexibilitu pro vykrývání dopoledních i odpoledních osmihodinových směn v rámci ordinační doby 7:00 - 21:00h;
• schopnost pracovat některé dny i ve vysokém tempu a zvládat si zorganizovat priority;
• příjemné profesionální vystupování při komunikaci s klienty, a to i s těmi, co se "špatně vyspali";
• spolehlivost a pečlivost při zapisování údajů do systému;
• samostatnost, akční otevřená povaha ale i schopnost týmové spolupráce;
• výborná čeština / slovenština a znalost gramatiky;
• angličtina na komunikativní úrovni pro denní využití - řada našich klientů je ze zahraničí;
• znalost práce na PC a schopnost rychlého zaučení v novém software.

Neboj se to zkusit! Rádi zaučíme i juniorní kolegy.

Zájemci o tuto pozici nám mohou zaslat svůj aktualizovaný životopis. Těšíme se na tebe!

#pracevpraze #zakaznickyservis #frontdesk #frontoffice #recepcni #recepce #peceoklienty #pracevezdravotnictvi #svetrovnatek