Baví tě komunikace v angličtině? Chceš pracovat z domova? Přidej se k Europ Assistance 💼

Chceš pracovat z domova? U nás ti to rádi umožníme.

📞 Někdo potřebuje pomoc na cestách. Ty zvedneš telefon a postaráš se, aby se pomoc dostala tam, kde má být.

Když se klienti obracejí na cestovní asistenční službu, mluví právě s tebou. Nejde jen o přijetí hovoru – ty zjišťuješ situaci, uklidňuješ volajícího a koordinuješ další kroky tak, aby byla zajištěna správná zdravotní péče nebo potřebná podpora na cestách.

Nemusíš být lékař ani zdravotník. Budeš pracovat s přehledným systémem a opírat se o síť ověřených partnerů – zdravotnická zařízení, lékaře, sanitní služby nebo další specialisty. Ty propojuješ lidi, informace a řešení.

Co od tebe očekáváme?

• Komunikativní angličtinu - budeš telefonovat jak v českém, tak i anglickém jazyce.
• Základní počítačové znalosti – práce s Microsoft Office a internetem je pro tebe samozřejmostí.
• Písemná komunikace – zvládneš srozumitelně zaznamenat informace do systému nebo napsat e-mail.
• Ochotu učit se – nové procesy, klientské systémy i telefonní technologie se naučíš, pokud máš chuť.

Soft skills, bez kterých se neobejdeš:

• Výborné komunikační schopnosti – umíš mluvit s lidmi a zachovat klid.
• Empatie a aktivní naslouchání – dokážeš vnímat potřeby druhých a citlivě reagovat.
• Trpělivost a rozvaha – i v náročných situacích zůstáváš profesionální.
• Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem.
• Týmovost – víš, že na dobré asistenci se podílí celý tým.
• Pozitivní přístup a zodpovědnost – hledáme člověka, na kterého se dá spolehnout.

Proč tahle práce dává smysl?

• Pomáháš klientům v citlivých a často krizových situacích.
• Každý den je jiný – žádná rutina, ale smysluplná práce.
• Získáš cenné zkušenosti v oblasti zdravotnické asistence, komunikace a koordinace.

Co za to dostaneš?

🏠Možnost práce 100% z domova. (Budeš k tomu potřebovat svoje vlastní vybavení: PC nebo notebook s Windows, sluchátka s mikrofonem, rychlost pevného připojení internetu min. 20 MB/s.

💼 Práci na směny v rámci HPP: 8hodinové směny v rozmezí 7:00–22:00
🎓 Plně hrazené vstupní školení: 26.01. – 31.01.2026
🍕 Stravenkový paušál 1 300 Kč
🏝️ 25 dní dovolené
📱 Zvýhodněné rodinné tarify Vodafone
🏋️ MultiSport kartu, vstupy do ZOO a další volnočasové benefity
⛽ Slevy na palivo a oblíbené restaurace (KFC, Bageterie Boulevard, Shell/CCS)

📍 Nástup: 26.01..2026

📑 Zaujala tě práce, která má lidský rozměr?
Pošli nám svůj životopis a přijď se s námi potkat na pohovor.