Specialista zákaznické podpory pro dopravce (CZ/SK/PL)

Do Ejpovic u Plzně hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude udržovat a rozvíjet komunikaci s našimi smluvními dopravci v České republice, na Slovensku a v Polsku.

Vaším hlavním úkolem bude pomoci našim partnerům/dopravcům připojit jejich systémy sledování vozidel k našemu systému a zajistit, že data o poloze aut budou správně fungovat.

Co budete dělat?

• Telefonicky kontaktovat naše smluvní dopravce a domlouvat napojení jejich GPS systémů
• Spolupracovat s dispečery a IT oddělením při zprovozňování přenosu dat
• Průběžně kontrolovat funkčnost a aktualizaci dat
• Udržovat přehled o stavu napojení jednotlivých dopravců
• Komunikovat s českými, slovenskými a polskými partnery (s Polskem převážně v angličtině)

Koho hledáme?

• Komunikativního člověka, který je zvyklý být s klienty v kontaktu převážně po telefonu
• Organizačně zdatného a proaktivního dotahovače, budete potřebovat i pečlivost a samostatnost
• Umíte pracovat s počítačem (e-mail, excel, interní systém)
• Domluvíte se anglicky (pro kontakt s PL dopravci)
• Výhodou pro Vás bude zkušenost z call centra nebo zákaznické linky

Nabízíme:

• Stabilní a jisté zaměstnání a zázemí zahraniční společnosti s nástupem ihned nebo dle domluvy
• Smysluplnou práci s viditelným výsledkem
• Dostanete možnost čerpat 5 týdnů dovolené
• Vyplácíme roční odměny
• Nabízíme možnost jazykové výuky v pracovní době
• Příspěvek na stravování 100 Kč/den
• V kafeterii můžete využít příspěvky na kulturu, sport a zdraví
• Můžete využít kartu MultiSport nebo výrazně levnější volání pro celou rodinu a blízké s O2
• Můžete využít slevy našich partnerských programů (Alza, Makro, Unicreditbank)
• Pořádáme firemní a pobočkové akce
• Vážíme si svých zaměstnanců, slavíme životní a pracovní jubilea

Zaujala Vás pozice?

Pošlete nám svůj životopis a krátké info o sobě v odpovědi na inzerát.
Těšíme se na spolupráci!