SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU/ PODPORY E-SHOPU MALA GPS/ 6hodinový pracovní úvazek

CO BUDE VAŠÍ NÁPLNÍ PRÁCE?

zákaznický servis:

• péče o stávající i nové zákazníky
• každodenní komunikace prostřednictvím e-mailu a telefonu
• řešení dotazů, požadavků a reklamací
• pomoc zákazníkům s používáním produktů MALA GPS

podpora e-shopu:

• administrativní práce spojená s provozem e-shopu
• zpracování objednávek a komunikace s expedičním skladem
• komunikace s dalšími odděleními společnosti
• práce s informacemi o produktech a jejich aktualizace

spolupráce s velkoobchody a obchodními partnery:

• aktivní vyhledávání nových velkoobchodů a prodejních partnerů
• telefonické a e-mailové oslovování potenciálních partnerů včetně prezentace produktů MALA GPS
• domlouvání obchodních podmínek a spolupráce

rozvoj MALA GPS:

• sledování zpětné vazby a potřeb zákazníků
• návrhy na zlepšování zákaznického servisu, produktu, procesů a služeb
• podpora značky MALA GPS v online marketingu
• spolupráce na dalších marketingových aktivitách, například účast na veletrzích a prezentačních akcích

CO OD VÁS OČEKÁVÁME?

• příjemné a profesionální vystupování
• velmi dobrou znalost práce na PC
• prozákaznický přístup a schopnost hledat řešení
• samostatnost, spolehlivost a pečlivost
• schopnost dotahovat úkoly do konce
• chuť aktivně oslovovat nové obchodní partnery a nebát se obchodní komunikace

VÝHODOU BUDE:

• zkušenost se zákaznickým servisem nebo e-shopem
• zkušenost s prací na e-shopových platformách
• zkušenost s obchodní komunikací nebo akvizicí nových zákazníků
• zkušenost s reklamními nástroji na sociálních sítích (Facebook, Instagram)
• komunikace v polském a anglickém jazyce

CO VÁM NABÍZÍME:

• práci na 6hodinový pracovní úvazek, práce pondělí až pátek vždy od 7,30-14,30
• zajímavou práci s vlastním českým produktem
• zázemí stabilní technologické společnosti NAM system, a.s.
• příjemný kolektiv a možnost podílet se na dalším rozvoji značky MALA GPS

Pokud vás baví komunikace s lidmi, máte obchodního ducha a zároveň vás zajímá svět e-shopů a technických produktů, ozvěte se nám. Těšíme se na váš životopis!