Péče o zákazníky a příjem zakázek – záchrana dat (m/ž)

Jste první, s kým mluví lidé i firmy, kterým selhal disk s cennými daty. Po telefonu i osobně s nimi proberete, co se stalo, vysvětlíte postup a dohodnete zakázku; po diagnostice v laboratoři s nimi projdete výsledek a cenu. K tomu patří i praktická stránka provozu: příjem a výdej médií, expedice, evidence zakázek.

Vaší náplní práce u nás bude:

• telefonická a osobní komunikace se zákazníky: první kontakt, dohodnutí zakázky, sdělení výsledku diagnostiky a ceny
• příjem, výdej a expedice zakázek, jejich evidence a dohled nad průběhem
• komunikace s obchodními partnery a zahraničními pobočkami
• řešení administrativních úkolů, asistence vedení

Pro tuto práci potřebujete:

• příjemný a jistý telefonický projev, proklientský přístup
• obchodní cit: schopnost srozumitelně vysvětlit postup, obhájit cenu a dovést zákazníka k rozhodnutí
• český jazyk na úrovni rodilého mluvčího, angličtinu na komunikativní úrovni
• pečlivost a samostatnost
• základní orientaci v IT a kladný vztah k technologiím

Vše podstatné Vás naučíme. Odbornou stránku záchrany dat i osvědčenou argumentaci zvládnete zhruba za dva týdny; přirozený obchodní talent a chuť jednat s lidmi ale přinést musíte. Obchodní praxe je výhodou, skvěle se hodí i zkušenost ze zákaznického servisu, přepážky nebo zákaznické linky.

My Vám nabízíme:

• mzdu 40 000–50 000 Kč s provizí z dohodnutých zakázek: odměna roste s Vašimi výsledky
• pevnou pracovní dobu bez směn a víkendů; možný je i částečný úvazek
• pracovní smlouvu na dobu neurčitou, zázemí společnosti s 35letou historií
• práci se smyslem: pomáháte lidem získat zpět nenahraditelná data
• pracoviště v těsné blízkosti metra (Hůrka), přátelskou atmosféru menší firmy
• plně vybavenou kuchyňku, teplé nápoje zdarma
• stravenky v hodnotě 235 Kč/den, kartu BENEFITY, roční mimořádné odměny, slevy na firemní produkty