Export Customer Service Specialist

Chceš se posunout z klasického customer service směrem k exportu, logistice a plánování? Baví tě kombinace rutinní práce s objednávkami a zároveň práce s daty v SAP/Excelu?

Pro našeho klienta, mezinárodní společnost z oblasti FMCG, hledáme posilu do logistického týmu na pozici Export Customer Service Specialist.

Tato role je ideální pro někoho, kdo hledá větší přesah – od zpracování objednávek až po forecasting a práci s daty.

Co tě u nás čeká:

• Zpracování a správa objednávek v SAP a Excelu
• Každodenní komunikace s exportními distributory (zejména e-mailem) – objednávky, fakturace, reklamace, řešení problémů v dopravě
• Spolupráce s obchodním (exportním) oddělením
• Komunikace s výrobním plánováním v zahraničí
• Podpora při tvorbě exportní dokumentace (mimo EU)
• Monitoring prodejů a reporting
• Forecasting a plánování v SAP (APO)
• Správa kmenových dat zákazníků v SAP
• Každodenní práce se skladovými zásobami

Koho hledáme:

• Máš alespoň 1 rok zkušeností v logistice nebo demand planningu (FMCG výhodou)
• Máš zkušenost se SAP nebo jiným ERP systémem (výhoda)
• Umíš dobře pracovat s Excelem
• Domluvíš se anglicky minimálně na úrovni B2 (komunikace převážně e-mailem)
• Zvládáš multitasking, umíš si nastavovat priority a řešit problémy
• Jsi komunikativní, organizovaný/á, proaktivní a flexibilní
• Máš analytické myšlení a zvládneš pracovat samostatně

Co ti role přinese:

• Přesah z customer service do exportu a plánování
• Kombinaci operativy a analytické práce
• Mezinárodní spolupráci
• Možnost rozvíjet se v SAP a demand planningu