Inženýr kvality - řízení zákaznických reklamací

Co budete náplní Vaší práce?

• Každodenní kontakt s našimi zákazníky Toyota, Stellantis.
• Úzká spolupráce s modulovými centry, kde se naše výrobky montují do sestav.
• Budete přijímat, zpracovávat a řešit reklamace jak interní, tak externí.
• Bez spolupráce s odbornými útvary a provozy při odstraňování zjištěných nedostatků to nepůjde.
• Monitorování realizace nápravných a preventivních opatření – zejména ve vztahu k reklamacím a kvalitativním problémům.
• Účast na zákaznických auditech a vyjasňování specifických požadavků.
• Vypracovávání 8D reportů.
• A hlavně budete pracovat v příjemném a přátelském prostředí, kde vám rádi se vším pomůžeme.

Co od Vás očekáváme?

• SŠ/VŠ vzdělání – technický obor výhodou.

• Anglický jazyk nebo německý jazyk minimálně na úrovni B2, znalost druhé jazyka výhodou.
• Dobrou znalost práce s MS Office.
• Znalost nástrojů kvality (Ishikawa diagram, Pareto analýza, vývojový diagram atd.)
• Znalost metody zlepšování (PDCA, Kaizen, Six Sigma)
• Povědomí ohledně Automotive standardů (VDA, ISO 9001, IATF 16949)
• Znalost metodiky 8D Reportu
• Silné organizační a komunikační schopnosti, důslednost a pečlivost.
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Praxi v automotive prostředí alespoň 2 roky (v oblasti kvality výhodou).

Co získáte spoluprací s námi?

• 13. a 14.mzdu
• 5 týdnů dovolené
• Obědy od 34 Kč
• Volnočasový benefit 500 Kč / měsíčně
• Abonentky do divadla
• Firemní tarif mobilního operátora až pro 5 čísel
• Letní tábor pro děti ve vlastním objektu Lázně Libverda
• Příspěvek na umístění dítěte v nestátním předškolním zařízení ve výši 2000 Kč/měsíčně
• Odměny za darování krve nebo kostní dřeně až 5000 Kč
• Firemní akce pro zaměstnance a dodavatelské slevy