Administrátor/ka zákaznického servisu - možnost úvazku 30 hod/týdně

ADMINISTRÁTOR/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU B2B

Váš pracovní den bude obsahovat:

• Zadávání objednávek v ERP systému,
• Správu zakázek v ERP (potvrzování a řízení),
• Péči o svěřené portfolio zákazníků
• Zpracování faktur a související služby.
• Zpracování podkladů pro logistiku přepravovaných zásilek.
• Úzkou spolupráci s odděleními doprava, sklad, výroba, nákup

Našimi zákazníky jsou z 90% společnosti Lindab v Evropě.

Co od Vás očekáváme:

• Poskytování vstřícné a efektivní komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu a chatu.
• Zajišťování odpovědí na otázky a řešení problémů zákazníků v souladu s firemními standardy.
• Komunikaci v anglickém jazyce min. na úrovni B1
• Evidenci dat v ERP systému a práci s MS Excel a Word
• Pečlivost, strukturovanost a přesnost při práci s dokumentací
• Ochotu doplňovat si znalosti o našich produktech a zájem o rozvoj vlastní osobnosti

Co získáte, když si řekneme vzájemně "ano"

• Jistotu zaměstnání ve společnosti s více než 20 ti letou tradicí na českém trhu s mateřskou společností ve Švédsku
• Konkurenční fixní mzdu a mnoho benefitů (penzijní připoj. 3% ze mzdy, oběd za 40,-Kč, příspěvky na dětské tábory, odměny k výročí, multisport...)
• Skandinávskou firemní kulturu s důrazem na kvalitní vztahy
• Sehraný tým oddělení zákaznické podpory a usměvavého šéfa
• Příležitost vzdělávat se a rozvíjet
• Možnost nastoupit ihned nebo dle dohody buď na 0,75 nebo 1,0 úvazek
• Dobrou dopravní dostupnost z Kladenska a Prahy 5 a 6 (bus ze Zličína nebo Motola), dostatek parkovacích míst v areálu

Máte-li pocit hraničící s jistotou, že tato nabídka je Vám šitá na míru, neváhejte nám zaslat strukturovaný životopis a pár slov o Vaší motivaci. Výběrové řízení je v Lindabu přátelské a nekomplikované, pouze dvoukolové. Těšíme se na Vás.