🧠Operation Manager – Staňte se mozkem našeho provozu!⚙️

👋Jste zkušený lídr s obchodním „duchem“ a máte zkušenosti z oblasti Call Centra? Chcete mít na starosti důležitý projekt pro Philip Morris a podílet se na rozvoji a strategii společnosti?

Pokud ano, hledáme právě vás na pozici Operations Managera v našem týmu!

📍 Lokalita: Hradec Králové (krásná kancelář v centru města)+ možnost HO🏡

Co vás čeká?

✔ Vedení týmu lidí v rámci projektu pro společnost Philip Morris v Call Centru

✔ Řízení a koordinace projektu, zajištění plynulého chodu day to day operations na projektu a efektivní komunikace napříč týmy

✔ Pravidelná komunikace s klientem, vedení meetingů, prezentace výsledků

✔ Spolupráce se supportními odděleními (trénink, kvalita, procesy, HR, IT, finance)

✔ Dodržování termínů, rozpočtu a kvality poskytovaných služeb

✔ Pravidelný reporting a analýza výkonnosti projektu

✔ Návrh a implementace procesních zlepšení

Co očekáváme?

🔹 Praxi v projektovém managementu (ideálně v call centru nebo zákaznické podpoře)

🔹 Zkušenost s vedením týmu a schopnost motivovat kolegy

🔹 Schopnost efektivně komunikovat a koordinovat práci s různými odděleními

🔹 Analytické myšlení a schopnost multitaskingu

🔹 Angličtinu na úrovni B2 – komunikace s klientem i interní reporting

Výhodou řidičský průkaz skupiny B - projekt zahrnuje služební cesty.

Co nabízíme?

🏢 Krásnou kancelář v centru Hradce Králové

💼 Stabilní zázemí a možnost podílet se na významném projektu

📈 Možnost profesního růstu a rozvoje

🏖️ 5 týdnů dovolené – více času na relax

🥗 Stravenky – na dobré obědy

💪 Multisport karta – sportujte, jak chcete

🎯 Zaujala vás tato pozice? Pošlete nám svůj životopis.

Těšíme se na vás! 🚀