Asistent/ka reklamačního oddělení v úvěrové společnosti

Jak si tě představujeme:

• Vzdělání nerozhoduje a obejdeš se i bez maturity
• Dobrá znalost českého jazyka a základy angličtiny
• Zaměření na detail a logické myšlení
• Základní uživatel Microsoft Office (zejména Word, Excel)
• Máš zodpovědný přístup a týmového ducha
• Dokážeš se adaptovat na změny, které jsou spojené s rychlým vývojem a inovací našich pracovních procesů

Co bude náplní tvé práce:

• Přijímání a registrace nových reklamací.
• Aktualizace záznamů v evidenci všech reklamací v reálném čase.
• Předběžné posouzení povahy reklamace.
• Sledování termínů pro jednotlivé kroky reklamačního procesu.
• Pravidelný reporting pro management společnosti.
• Správa reklamací včetně výsledku reklamace v interním CRM.
• Podpora týmu Compliance a zpracování úkolů přidělených Compliance Team Leaderem.

Na co se u nás můžeš těšit:

• Práci převážně z domova na HPP
• Fixní mzdu doplněnou o příspěvek na stravování
• Měsíční příspěvek na sport/relaxaci/zdraví a možnost MultiSport karty za doplatek jen 350 Kć
• Pět týdnů dovolené + 3x sick days
• Kariérní plán s navyšujícím se mzdovým ohodnocením

Myslíš, že bychom si rozuměli?

Pošli nám svůj životopis a pokud budeš chtít můžeš připojit i krátký motivační dopis.
Těšíme se, tak nás nenech dlouho čekat.

Nástup možný po vzájemné dohodě.