🛎️ Specialista/ka služeb zákazníkům (Mělník)

Jste člověk, který dokáže uklidnit situaci jednou větou a vyřešit problém dřív, než se stihne vytvořit fronta? Pak se k nám skvěle hodíte!

Do našeho týmu hledáme kolegu/gyni, který/á zvládne ukočírovat pokladní zónu, pomůže zákazníkům s jejich dotazy a zároveň bude oporou kolegům. A to všechno s úsměvem, který vydrží i pondělní ráno.

Můžete se těšit na přátelský tým, který vás nenechá ve štychu 💪.

CO VÁS ČEKÁ

🗣️ Hodně komunikace – budete první člověk, na kterého se zákazníci obrátí, když si neví rady.

💬 Řešení dotazů, připomínek i stížností – s klidem, empatií a profesionálním přístupem.

💸 Práce s pokladnami – přepočítávání, dotování, řešení nestandardních situací.

🤝 Podpora kolegů – když si na pokladně nebudou vědět rady, jste jejich jistota.

🚦 Koordinace pokladní zóny – aby fronty ubývaly a zákazníci nečekali.

📋 Dodržování procesů – reklamace, storna, hotovost, nehotovost, doplňkové služby… prostě pořádek musí být.

ℹ️ Obsluha infopultu – včetně prodeje tabákových výrobků a dalších služeb.

⏰ Směnný provoz – ranní, odpolední, víkendy i svátky. Směny 6:00-14:00, 14:00 - 22:30.

ℹ️ Úvazek 37,5 hodiny týdně.

KOHO HLEDÁME

✨ Týmového hráče, který ví, že spolu se to lépe táhne.

✨ Člověka, který si umí zorganizovat práci a nezalekne se rušnějšího dne.

✨ Komunikátora, který zvládne profesionálně jednat se zákazníky i kolegy.

✨ Někoho, kdo se nezhroutí z nečekané situace a dokáže najít řešení.

✨ Základní práce na počítači vám není cizí (Outlook/Excel výhodou, ne podmínkou).

✨ Moderní technologie berete jako běžnou součást života.

✨ Je vám alespoň 18 let a máte bankovní účet pro zasílání mzdy.

A TEĎ TO NEJLEPŠÍ! CO ZÍSKÁTE?

⭐ 15% slevu na každý nákup v Tescu (úspora až 30 000 Kč ročně).

⭐ 5 týdnů dovolené + 3 dny FIT DAY po 6 letech.

⭐ Stravenkový paušál 80 Kč denně.

⭐ Příspěvky na penzijko/DIP, školní potřeby, narození dítěte, vitamíny…

⭐ Odměny za doporučení kolegy, výročí i skvělé výsledky.

⭐ Well-being balíček – MultiSport, Ovocné středy, virtuální lékař, psycholog, právní poradenství.

⭐ Podpora rodin – dorovnání mateřské i otcovské, volno pro rodiče, akce pro děti.

⭐ Kariérní růst – školení, mentoring, interní výběrová řízení, možnost kariérního i delšího volna.

⭐ Slevy u partnerů – elektrokola, telefony, technika, vzdělávání, bankovní produkty a další.

🎯 Zní to jako práce pro vás?

Pokud nehledáte jen práci, ale i skvělé lidi kolem sebe, stabilitu a možnost růst, jste náš člověk!

Stačí kliknout na odpovědět. Těšíme se na vás!