Reklamační technik / servis TZB ( m/ž) - práce částečně i v terénu

Jste projektant nebo technik TZB, kterého už nebaví sedět celý den v kanceláři? Chcete pomáhat řešit problémy a dotahovat zakázky přímo na stavbách?

Do našeho týmu hledáme odborníka TZB , který chce využít své znalosti trochu na jiném poli a pomůže nám řešit reklamace a problémy na zakázkách, a to i občas přímo v terénu.

Co u nás budete dělat?

• Řízení reklamačního procesu od A -Z - zdokumentování, rozhodnutí o ne/přijetí reklamace, vyhodnocení reklamace, návrh řešení, uzavření reklamace, podklady k fakturaci
• Aktivní komunikace se zákazníkem, dodavateli materiálu a subdodavateli služeb, interním oddělením realizace a servisními techniky, vyřizování pojistných událostí s pojišťovnami
• Práce v terénu - posouzení a řešení reklamace na místě
• Činnosti v rámci servisního oddělení, v případě, že je méně reklamací

Co potřebujete na startu pro úspěšné zapracování?

• Zkušenosti s řízením dodavatelsko-odběratelských řetězců, vyjednáváním podmínek - výborné komunikační dovednosti
• Orientaci v technologiích jako VZT, vytápění, chlazení, ZTI
• Schopnost číst projektovou dokumentaci a pracovat s technickými podklady
• Technické i ekonomické myšlení
• Samostatnost, systematičnost a dotahování věcí do konce
• Psychickou odolnost a schopnost udržet v pozornosti více rozběhnutých věcí
• Velmi dobrou znalost MS Office ( Excel, Word, Outlook, Teams)
• Velkou výhodou je odborná způsobilost podle NV č. 194/2022 Sb. a zákona č. 250/2021 Sb.

Co máme pro Vás připraveno?

• Zajímavou odbornou pozici, která kombinuje práci v kanceláři s prací v terénu
• Důkladné zaškolení a podporu servisního oddělení.
• Služební automobil (pick-up nebo dodávka) i pro soukromé účely.
• 5 týdnů dovolené
• 3 dny sick days ročně
• Stravenkový paušál 123,90 Kč za odpracovaný den nebo cestovní náhrady při služebních cestách.
• Multisport kartu s příspěvkem zaměstnavatele.
• Zvýhodněné mobilní tarify pro Vás i Vaši rodinu.
• Nadstandardní rizikové životní pojištění hrazené zaměstnavatelem.
• Příspěvek při mateřské a otcovské dovolené.
• Odměny za pracovní a životní jubilea.
• Přátelský tým, férový přístup a otevřenou komunikaci.
• Práci, která není stereotypní a každý den přináší nové výzvy.

Zdá se Vám to jako ta pravá práce pro Vás? Neváhejte a dejte nám o sobě vědět.

Rádi se s Vámi potkáme, ukážeme Vám naše projekty a představíme možnosti, jak to s námi může fungovat. 🚀