Specialista - HelpDesk
Pořád hledají
ČD - Telematika a.s.
Hlaváčova 205, Pardubice-Zelené Předměstí
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Příspěvek na dovolenou, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Zařazené
Zákaznický servis
O pozici
Co vás u nás čeká?
- budete prvotním kontaktem (telefonická i e-mailová komunikace) pro naše stávající zákazníky využívající našich telekomunikačních a ICT služeb
- požadavky zákazníků budete zaznamenávat do Service Deskového systému společnosti a dále je distribuovat na specializovaná pracoviště
- budete zpracovávat příjem reklamací a zajišťovat jejich vyřízení v termínu
- naše služby jsou v provozu 24/7, čeká vás práce ve směnném provozu
Potěší nás, pokud:
- máte velmi dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti
- umíte dotáhnout úkoly do konce, nic nepustíte ze zřetele
- baví vás učit se novým věcem, jste ochotní, trpěliví a pečliví
- přináší vám radost pomoc zákazníkům s vyřešením problému
- máte možnost pracovat ve směnném provozu (24/7; 12 hod. směny)
- umíte pracovat na PC – MS Office (především v základní úrovni MS Excel) a internetové aplikace
- máte - li praxi v zákaznickém servisu je to velká výhoda, ne však podmínka
Můžete se těšit na:
- pracovní dobu máme 37,5 hodiny týdně (při nepřetržitém režimu budete pracovat v průměru na této pozici pozici 16 dní v měsíci)
- širokou nabídku benefitů v rámci benefitní cafeterie, které můžete využít například na dovolenou a dětské tábory, poukázky FlexiPass pro vstupy na sportoviště, do divadel, na nákup v lékárně
- stravenkový paušál
- 5 týdnů dovolené
- možnost využívat levné mobilní volání pro celou rodinu - VPN Family
- nebudete pracovat v open space
- příspěvek na multisport kartu
- spoustu dalšího, o čemž si s Vámi rádi popovídáme osobně
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.