⭐ Specialista zákaznické linky v Opavě

⭐ Specialista zákaznické linky v Opavě

📍 Opava | 🕒 Hlavní pracovní poměr | 📅 Nástup 02.11.2026 

Baví tě komunikace, máš trpělivost, rád/a pomáháš lidem a zároveň tě motivuje dosahování cílů? Pak hledáme právě tebe!  

 
Co tě u nás čeká? 

• Budeš odbavovat příchozí hovory zákazníků a řešit jejich dotazy a požadavky na platby, zálohy, změny dodavatelů, odečty apod. 
• Postaráš se, aby zákazníci byli spokojení a rozuměli našim službám. 
• Tvůj hovor nekončí jen u vyřešení dotazu! Důležitou součástí je i prodej našich dalších služeb, a to plynu a elektřiny, pojištění domácnosti, servisu plynových spotřebičů či domácí asistence. 
  Díky tobě tak zákazníci ušetří čas i starosti a mohou se věnovat tomu, co je pro ně opravdu důležité! 
• Každý den tě čekají týmové schůzky, kde si společně sdílíme zkušenosti a tipy.

Co ti nabízíme? 

💰 Fixní mzdu 29 100 Kč + variabilní složku až 4 365 Kč při 100 % plnění + provize za prodeje. Nováčci po zaškolení mají průměrnou výplatu kolem 38 000,-.
🎁 30 000 Kč ročně v benefitním portálu (dovolená, elektronika, Multisport, vzdělávání, penzijní připojištění a další). 
⚡ Zaměstnanecké slevy na energie. 
🏖️ 25 dní dovolené + až 5 dní osobního volna navíc. 
🍲 Stravenkový paušál 128 Kč za každý odpracovaný den. 
📚 Propracovaný systém školení a adaptace – vše tě naučíme krok za krokem. 
🏡 Po zaškolení možnost částečného home office. 
⏰ Směny 7,5 h v rozmezí 7:00–20:00, 1x víkendová směna/měsíc.

Pro pozici jsi vhodný/á když: 

• Umíš naslouchat, srozumitelně komunikovat a nebojíš se argumentovat. 
• Máš smysl pro organizaci, zodpovědnost a chuť na sobě pracovat. 
• Náročné situace tě nerozhodí, protože řešení se vždy najde! 
• Je na tebe spolehnutí. 
• Se rád/a učíš novým věcem, protože na dosaženém vzdělání nezáleží – důležitá je tvoje energie a chuť růst! 

Kde budeš pracovat? 

• V moderním kontaktním centru v Opavě, kde tě čeká přátelský tým, podpora zkušených vedoucích a prostor pro vlastní rozvoj. 

Proč právě innogy?

Nejsme anonymní call centrum, kde jsi jen číslo v tabulce.

Zákaznická linka je pro nás důležitou součástí firmy a lidé, kteří umí komunikovat, poradit zákazníkovi a zároveň obchodovat, patří mezi naše nejcennější kolegy.

Hledáme lidi, kteří chtějí být dobří v tom, co dělají. Vše potřebné tě naučíme. To jediné, co do začátku potřebuješ, je chuť učit se, komunikovat a dosahovat výsledků.

Jak probíhá výběrové řízení? 

• Telefonický rozhovor – ověříme základní informace. 
• Online setkání - rozhovor s HR specialistkou.
• Osobní setkání - modelová situace + prohlídka prostor.
• Finální dohoda

👉 Chceš být součástí týmu, který pomáhá zákazníkům a posouvá věci kupředu? Dej nám o sobě vědět.  

Pošli nám své CV a klidně přidej i pár slov o sobě. 😊

Máš dotaz? Zavolej recruitment specialistce Markétě (799 901 289) nebo Janě (602 591 378).

Těšíme se na tebe! 😊