Referent/-ka zákaznického centra pro klíčové zákazníky
Včerejší
DHL Freight CZ s.r.o.
Horní náměstí 371/1, Olomouc
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Sleva na firemní výrobky/služby, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na vzdělání, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky
Angličtina (Pokročilá)
Vhodné pro
Absolvent
Zařazené
Doprava, logistika a zásobování, Prodej a obchod, Zákaznický servis
O pozici
Staňte se součástí týmu, který poskytuje nadstandardní zákaznickou péči našim klíčovým zákazníkům.
NÁPLŇ PRÁCE:
* převážnou část dne budete komunikovat a pečovat o naše klíčové zákazníky, budete jim pomáhat řešit různé druhy požadavků a dotazů (komunikace probíhá telefonicky nebo písemně)
* budete kontrolovat zásilky, prověřovat statusy a spravovat zákaznické reporty
* jelikož jsme mezinárodní firma čeká vás také každodenní komunikace se zahraničními partnery
* svou pečlivost a flexibilitu využijete během zajištění plnění specifických zákaznických potřeb
* a nakonec vás čeká práce v interních systémech DHL Freight, na které vás řádně zaučíme na naší pobočce v Olomouci
POŽADUJEME:
* ukončené SŠ vzdělání
* angličtinu na komunikativní úrovni
* praxi v oblasti komunikace se zákazníky (alespoň 2 roky)
* komunikační dovednosti a psychickou odolnost
* obchodní a marketingové znalosti, silnou orientaci na zákazníka
* asertivitu, flexibilitu, empatii
* seniorní zkušeností vítány
NABÍZÍME:
* stravné plně hrazené zaměstnavatelem (100Kč/odpracovaný den)
* příspěvek 6 000 Kč ročně na jazykové vzdělávání
* 5 týdnů dovolené a 3 dny zdravotního volna
* možnost občasné práce z domova
* širokou škálu zaměstnaneckých benefitů, např. Multisport karta, karta MAKRO, slevy u našich partnerů, výhodné volání u mobilních operátorů, příspěvek na penzijní/životní připojištění, firemní akce, soutěže
A s naší pestrou nabídkou interních i externích školení vám půjde osobní i profesní rozvoj jedna báseň.
Pokud splňujete výše uvedené a máte chuť nastoupit k nám na palubu, neváhejte zaslat svůj životopis.
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.