PORADCE ZÁKAZNICKÉ PÉČE - PŘÍCHOZÍ LINKA – BEZ VÍKENDŮ, MOŽNOST HOME OFFICE 2 DNY V TÝDNU

Jsme parta srdcařů, která si umí máknout a do práce se těší. Zakládáme si na spolupráci, sdílení zkušeností a vstřícnosti. Financujeme zodpovědně a ke svému okolí se chováme ohleduplně – jsme Společnost s posláním. Záleží nám na vztazích s klienty, partnery a pomáháme tam, kde to má smysl. Dostaneš od nás maximální podporu, svého Buddyho i kávu zdarma:-).

Říkají Ti lidé, že pořád mluvíš?:-) Máš super komunikační schopnosti a chceš, aby Tě za to někdo ocenil? Baví Tě telefonování, řešení různých dotazů a rád/a pomáháš lidem? Výborně! Náš sehraný tým ve Front line potřebuje posilu!

CO TĚ NA TÉTO POZICI ČEKÁ A NEMINE?

• Ze začátku je potřebné se naučit vše potřebné o našich finančních produktech a procesech. Nápomocni Ti při tom budou zkušení kolegové, trenéři a prima šéfová. Také absolvuješ Zkoušku o spotřebitelském úvěru (pokud ji ještě nemáš).
• Pak to bude telefonování a zase telefonování :-).Tvojí hlavní náplní práce bude telefonické zodpovídání různorodých dotazů od našich stávajících i nových zákazníků. Budeš jim také podávat informace o produktech, informovat o možnostech navýšení a financování úvěru, nebo jim radit jak obsluhovat naši aplikaci.
• Budeš také klientům pozorně naslouchat, hledat a navrhovat řešení jejich individuálních potřeb – prostě jim poskytovat výjimečnou péči :-).
• Naše příchozí linka je v provozu od pondělí do pátku od 8.00 – 19.00 hod. Pracovat budeš dle předem stanovených směn: 8.00-16:30 nebo 10:30-19.00, které se plánují 14 dní dopředu.

JAK BY MĚL VYPADAT TVŮJ PROFIL?

• SŠ vzdělání a maturita - u nás se bez ní neobejdeš. Máme licenci od ČNB a proto je na této pozici nutné, abys měl/a Zkoušku o poskytovaní spotřeb.úvěrů, kterou je možné udělat pouze s maturitním vysvědčením. Pokud zkoušku nemáš, nevadí, rádi ji pro tebe zajistíme. U nás se na ní můžeš připravovat v pracovní době a v klidu:-).
• Nejdůležitější jsou velmi dobré komunikační schopnosti- prostě musíš mít chuť mluvit, odpovídat na dotazy a občas trpělivě vysvětlovat :-).
• Aktivní a zodpovědný přístup k práci – na vztahu s klientem si zakládáme.
• Chceš se učit nové věci a práce s PC Ti nedělá problémy.

NA CO SE U NÁS MŮŽEŠ TĚŠIT?

• Motivující měsíční mzda, 13. plat dle výsledků společnosti
• Stravenky v hodnotě 180Kč/den
• Cafeteria benefity – 800Kč/měsíc první rok, po roce navýšení na 1000Kč/měsíc + extra příspěvek při významných příležitostech (např. svatba, pracovní výročí, narození dítěte)
• Multisport karta – přispíváme 40% na aktivity různého druhu
• Příspěvek na penzijní připojištění (1-3 % v závislosti na délce pracovního poměru)
• Doporučíš nám nového parťáka? Dostaneš finanční odměnu až do výše 10 tis.Kč.
• Můžeš u nás využít zaměstnanecký úvěr se zvýhodněnou úrokovou sazbou
• Rád se vzděláváš a doplňuješ si vědomosti? Podpoříme tě nabídkou odborných a jazykových kurzů
• Možnost využití home office až 2 dny v týdnu
• Odpočívat můžeš až 5 týdnů
• Pořádáme pravidelné sportovní a charitativní akce, workshopy, osvěžení na pracovišti a různé další akce pro zpříjemnění pracovního dne
• Nově zrekonstruované kanceláře jsou hned u metra B - Nové Butovice
• Tykáme si, je nám spolu fajn a je to pro nás důležité:-).