Zákaznická péče a sklad (50/50)

Nejsme korporát. Jsme menší tým, kde každý člověk opravdu ovlivňuje, jak firma funguje.

Nehledáme člověka, který si přijde odsedět osm hodin. Hledáme parťáka, který přemýšlí, umí zabrat, když je potřeba, a má radost z dobře odvedené práce. Na oplátku dostane prostor růst, učit se nové věci a být součástí firmy, která se posouvá dopředu.

O nás
Jsme Swimaholic, největší plavecká speciálka v České republice a taky parta lidí, která miluje sport, pohyb a věci dělané pořádně. Provozujeme e-shop, čtyři kamenné prodejny a jednu výdejnu. Inspirujeme plavce po celém světě. Náš příběh se začal psát v roce 2008. Jsme malý tým, který má dlouhodobou vizi a postupnými kroky se stále zlepšuje a roste spolu s firmou.

Staň se hlasem Swimaholicu a člověkem, který pomůže zákazníkům vybrat správné vybavení, vyřešit problém nebo zachránit objednávku na poslední chvíli.

Nemusíš být profesionální plavec nebo plavkyně. Stačí, když máš chuť učit se nové věci a rychle mezi nás „zapluješ“.

Bez čeho se tvůj běžný den neobejde?
• komunikace a péče o naše zákazníky na e-mailu, telefonu a chatu
• kontrola plateb a práce s objednávkami
• balení balíčků a jejich expedice
• naskladňování zboží a drobná pomoc s chodem skladu
• komunikace s kolegy ze zahraničí
• práce s objednávkovým systémem

Jeden den nebude stejný jako druhý. Někdy budeš řešit zákazníky, jindy pomáhat skladu a do toho přijde urgentní problém, který bude potřeba rychle vyřešit. Hledáme člověka, který si umí organizovat práci, prioritizovat úkoly a zachovat klid i v hektičtějších chvílích.

Koho hledáme?
• baví tě kontakt se zákazníkem a chceš lidem opravdu pomoct
• umíš si organizovat práci a hlídat priority
• nezalekneš se rychlejšího tempa ani více úkolů najednou
• umíš přepínat mezi prací u počítače a fyzickou prací ve skladu
• telefony, e-maily a komunikace obecně jsou pro tebe přirozené
• zodpovědnost a spolehlivost bereš vážně
• umíš komunikovat příjemně, profesionálně a bez pravopisných chyb
• umíš fungovat samostatně a nepotřebuješ na každý krok zadání
• angličtina po e-mailu ti nedělá problém
• sport nebo plavání je velké plus

Nečekáme, že budeš všechno umět od prvního dne. Potřebujeme ale člověka, který přemýšlí, umí si poradit a nebojí se převzít zodpovědnost.

Co ti můžeme nabídnout my?
• dlouhodobou stabilní práci na HPP v pražských Holešovicích, kde je všechno po ruce
• práci ve sportovním prostředí
• slevy na sortiment v našem e-shopu
• možnost vzdělávání a kariérního růstu
• do práce můžeš přiběhnout nebo přijet na kole – máme sprchu :-)

Jestli jsi dočetl/a s nadšením až sem, tak nám pošli svůj životopis a pár řádků o sobě – třeba co tě na téhle pozici zaujalo, jaké máš zkušenosti nebo proč by tě práce ve Swimaholic bavila. Připiš prosím také, kdy můžeš nastoupit.

Těší se na tebe Terka, tvoje budoucí šéfka a celý náš Swimaholic tým :-)