Recepční v Centru duševního zdraví pro děti a adolescenty

Do týmu Centra duševního zdraví pro děti a adolescenty hledáme novou kolegyni nebo kolegu na pozici recepční.

Hledáme člověka, který má rád pořádek, umí dobře organizovat svou práci a dokáže vstřícně a reprezentativně komunikovat s dětmi, dospívajícími i jejich rodiči. Recepční je prvním člověkem, se kterým se naši klienti při příchodu do centra setkají, a významně se tak podílí na vytváření bezpečné, příjemné a respektující atmosféry.

O nás

Pro zdraví 21, z.ú., provozuje v Králově Dvoře Centrum duševního zdraví pro děti a adolescenty. Pomáháme dětem a dospívajícím, kteří se potýkají s psychickými obtížemi, a podporujeme také jejich rodiče a další blízké osoby.

Péči zajišťuje multidisciplinární tým odborníků ze zdravotní, psychologické, terapeutické, pedagogické a sociální oblasti. Společně usilujeme o to, aby děti a jejich rodiny dostaly potřebnou pomoc včas, v bezpečném prostředí a s respektem ke své individuální situaci.

Pracujeme v moderních prostorách uzpůsobených potřebám dětí, dospívajících i jejich doprovodu. Zakládáme si na přátelském pracovním prostředí, vzájemné podpoře a otevřené spolupráci napříč profesemi.

Co bude Vaší náplní práce

• přijímání klientů a jejich doprovodu,
• telefonická a e-mailová komunikace se zájemci o službu, klienty a jejich zákonnými zástupci,
• objednávání klientů a práce s rezervačním systémem,
• administrace kalendářů jednotlivých pracovníků,
• aktivní sledování a využívání dostupných termínů,
• koordinace obsazenosti skupinových setkání,
• příprava podkladů pro členy odborného týmu,
• komunikace s dodavateli,
• přebírání pošty a zásilek,
• základní administrativní činnosti,
• dohled nad recepcí, čekárnou a společnými prostory během provozu,
• součástí práce je také průběžné udržování recepce a čekárny v příjemném a upraveném stavu – například srovnání hraček, letáků a židlí, nabídnutí vody či jiného nápoje klientům a zajištění vhodného hudebního podkresu. Pozice nezahrnuje hloubkový úklid prostor,

Budete samostatně organizovat objednávání klientů a odpovídat za efektivní využívání dostupných termínů v kalendářích pracovníků i za obsazenost skupinových setkání. Vaše práce tak bude důležitou součástí plynulého fungování celého centra.

Při kontaktu s klienty očekáváme klidné, naslouchající a respektující jednání. V případě psychicky náročné nebo krizové situace recepční neposkytuje odborné poradenství ani zdravotní péči a situaci neřeší samostatně. Postupuje podle stanovených pravidel a předá klienta příslušnému odbornému pracovníkovi.

Koho hledáme

Hledáme spolehlivého a pečlivého člověka s dobrými organizačními schopnostmi, který dokáže zachovat klid i v náročnějších situacích a přistupuje k dětem, dospívajícím i jejich blízkým s respektem a porozuměním.

Co od Vás očekáváme

• minimálně středoškolské vzdělání s maturitou,
• bezúhonnost a zdravotní způsobilost,
• velmi dobré komunikační a organizační schopnosti,
• samostatnost, spolehlivost a pečlivost,
• schopnost zvládat více úkolů současně,
• odolnost vůči stresu,
• vstřícný a respektující přístup k dětem, dospívajícím a jejich zákonným zástupcům,
• běžnou uživatelskou znalost práce na počítači.

Výhodou bude:

• předchozí zkušenost z recepce, administrativy nebo obdobné pozice, zejména ve zdravotnickém či sociálním zařízení,
• znalost prostředí Google Workspace, především Google Kalendáře, Disku, Dokumentů a Tabulek,
• znalost anglického jazyka.

Předchozí zkušenost uvítáme, není však nezbytnou podmínkou. Pozice je vhodná také pro spolehlivé a motivované absolventy, kteří mají dobré organizační a komunikační schopnosti a chtějí se učit novým věcem.

Co Vám nabízíme

spolupráci na hlavní pracovní poměr nebo DPČ,
pracovní úvazek v rozsahu 0,5–1,0,
mzdu 35 000–40 000 Kč hrubého měsíčně při úvazku 1,0,
odpovídající poměrnou výši mzdy při kratším úvazku,
pracovní poměr na dobu určitou,
tříměsíční zkušební dobu,
pět týdnů dovolené,
bonusy a prémie v závislosti na pracovních výsledcích a aktuálních finančních možnostech organizace,
možnost napracovat si hodiny,
možnost samostatně si organizovat část náplně práce,
vzdělávací kurzy a školení,
příspěvek na další vzdělávání,
možnost studijního volna,
důkladné zaškolení a průběžnou podporu multidisciplinárního týmu,
moderní, přátelské a podporující pracovní prostředí,
dog-friendly pracoviště,
smysluplnou práci, která přispívá k dostupnosti péče o duševní zdraví dětí a dospívajících.
Pracovní doba
Recepce je v provozu od pondělí do pátku od 8.00 do 16.00 hodin.

Příležitostně může být potřeba zajistit provoz recepce také mezi 16.00 a 18.00 hodinou. Takto odpracovaná doba bude po dohodě kompenzována náhradním volnem. U kratšího pracovního úvazku je možné pracovní dobu po dohodě rozvrhnout také do menšího počtu celých pracovních dnů.

Místo výkonu práce a nástup

• Spojovací 762, Králův Dvůr u Berouna
• nástup je možný ihned.

Jak se přihlásit

Zašlete nám svůj strukturovaný životopis a krátký motivační dopis, ve kterém stručně popíšete, proč Vás tato pozice zaujala a jaké zkušenosti nebo předpoklady můžete při práci recepční využít. Vybrané uchazeče pozveme k osobnímu pohovoru.