Specialista/ka příchozí neprodejní linky

Co bude vaší náplní práce:

• vyřizování požadavků zákazníků, kteří se na nás sami obracejí (příchozí hovory),
• zpětné kontaktování zákazníků s vyžádanými informacemi,
• příjem a řešení podnětů souvisejících například se servisem plynoměrů a termíny jejich výměny (na tuto oblast Vás detailně zaškolíme),
• komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu a chatu.

Hledáme právě vás, pokud:

• umíte dobře komunikovat a máte příjemný projev bez vady řeči,
• aktivně pracujete v MS Office a umíte se řídit nastavenými pravidly,
• pracujete s nadšením a hledáte juniorní pozici,
• rádi odcházíte z práce s čistou hlavou.

Nabízíme Vám:

• provoz je ve všední dny s pracovní dobou 7,5 h ve směnách od 7:00 až 15:00, 8:00 až 16:00 a 9:00 až 17:00,

• možnost zkráceného 3/4 úvazku,
• po zapracování máte možnost práce z domova,

• v prvním měsíci absolvujete školení, kde vás všechno naučíme,

• jedná se pouze o příchozí linku s dotazy zákazníků,

• nástupní mzda je fixní 31 000 Kč, k tomu je variabilní složka mzdy 10 % odvíjející se od splnění předem nastavených cílů,

• termín nástupu je červen 2026,

• benefity, o kterých se dočtete níže.

Jak to u nás chodí můžete vidět na videu na této stránce.