Referent/ka zákaznické péče – školení zákazníků (Po–Pá)

Co vás u nás čeká:

• Péče o stávající zákazníky a budování dlouhodobých vztahů
• Školení zákazníků na používání systému ONISYSTEM – online (Teams/telefon) i osobně u zákazníků
• Efektivní zaškolování nových uživatelů a předávání know-how
• Řešení zákaznických požadavků a dotazů, např.:
• nastavení knihy jízd a reportů
• změny služeb a fakturace
• vysvětlení funkčnosti aplikace
• Spolupráce s interními týmy (technická podpora, obchod)
• Občasné služební cesty za zákazníky v rámci ČR

Práce probíhá primárně na ranní směny Po–Pá, výjimečně (po domluvě) možnost výpomoci na 12hodinové směně dispečinku.

Koho hledáme:

• Máte SŠ vzdělání (pozice je vhodná i pro absolventy)
• Nebojíte se komunikace se zákazníky (telefon, online schůzky, osobně)
• Umíte srozumitelně a trpělivě vysvětlovat a předávat informace
• Máte schopnost efektivně školit a zaškolovat nové uživatele
• Kultivované a profesionální vystupování
• Zvládáte práci na PC (MS Office, internet)
• Máte logické a analytické myšlení
• Jste samostatní, zodpovědní a umíte si organizovat práci
• Nevadí vám občasné cestování a máte řidičský průkaz skupiny B
• Máte vztah k technice / IT

Výhodou (nikoliv podmínkou):

• Zkušenosti se školením, podporou zákazníků nebo prezentací
• Znalost anglického jazyka

Co vám nabízíme:

• Stabilní zaměstnání v české technologické společnosti
• Práci na hlavní pracovní poměr
• Důkladné zaškolení – vše vás naučíme
• Smysluplnou práci, kde je vidět výsledek
• Přátelský tým a podporu kolegů
• Zaměstnanecké benefity:
• Stravenkový paušál
• Možnost výuky angličtiny
• Zvýhodněný mobilní tarif
• Možnost využití firemního bazénu
• Moderní technologie a prostor pro další rozvoj

Zaujala vás tato pozice?

Pošlete nám svůj životopis včetně fotografie. Rádi vás poznáme osobně a ukážeme vám systém ONISYSTEM v praxi.

🌐 www.nam.cz
🌐 www.onisystem.cz