Zákaznický kontakt v oddělení Kvality / Quality Customer Contact

Co bude Vaší náplní práce:

• pravidelně sledovat spokojenost zákazníka, komunikovat s ním a plnit jeho nové požadavky;
• aktualizovat zákaznické portály;
• denně sledovat zákaznické reklamace a zajišťovat následná řešení (8D report, QRCI);
• spolupracovat s oddělením logistiky, výrobním inženýrstvím, výroby a designu;
• vystupovat v rámci závodu jako představitel zákazníka;
• řídit vzorování nových výrobků nebo výrobkových změn;
• účastnit se zákazníckých auditů.

Požadujeme:

• SŠ/VŠ vzdělání, nejlépe technického směru;
• AJ na pokročilé úrovni, NJ výhodou;
• praxe na obdobné pozici v oddělení kvality minimálně 2 roky;
• dobré komunikační a organizační dovednosti;
• znalost nástrojů kvality, PPAP, FMEA, kontrolní plan, 8D Report, Ishikawa diagram, 5Why, ...;
• znalost MS Office;
• schopnost orientace v technických výkresech a dokumentaci;
• odolnost vůči stresu, pozitivní přístup k práci, odpovědnost, pečlivost a odhodlanost.

Co Vám můžeme nabídnout?

• PS na dobu neurčitou;
• 5 týdnů dovolené;
• mobilní telefon, notebook;
• prostředí mezinárodní společnosti;
• možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání;
• Multisportkartu;
• příspěvek na stravování;
• příspěvek na dopravu;
• příspěvek na mateřskou školu;
• penzijní připojištění a další benefity.