Specialista péče o zákazníky Regiojet

Chcete přispívat ke zlepšení kvality cestování v rámci autobusové a vlakové dopravy? Pojďte pracovat k nám do naší centrály do domů Pánů z Lipé v centru Brna. Čeká na Vás tým zkušených kolegů, kteří již teď pomáhají našim cestujícím a jsou připraveni pomoci i Vám!

Jaká bude Vaše náplň práce?

• Péče o klienty v rámci autobusové a vlakové dopravy, zpracování jejich požadavků (pochvaly, podněty, reklamace)
• Samostatné řešení reklamací od A do Z
• Spolupráce při zlepšování procesů a zkvalitnění služeb
• Poskytování podpory klientům společnosti především v oblasti autobusové a vlakové dopravy, efektivní komunikace s klienty - telefonicky a emailem

Co od Vás očekáváme?

• Proklientský přístup a dobré komunikační schopnosti
• Angličtinu na komunikativní úrovni
• Schopnost zvládat stresové situace
• Ochotu aktivně pomáhat
• PC znalosti na pokročilejší úrovni

Co Vám nabízíme?

• Práci v centru Brna v historické budově Domu pánů z Lipé
• Rovnoměrná pracovní doba: 8-16:30 nebo 7:00-15:30 - dle domluvy
• Tým skvělých kolegů, kteří Vám vždy pomohou
• Důkladné zaškolení a prostor zúčastnit se interních vzdělávacích kurzů
• Možnost kariérního růstu již po 6ti měsících
• Firemní benefity: Multisport karta, stravenkový paušál, extra dny volna (25 dní dovolené), sleva na firemní produkty (letenky, jízdenky, dovolené)
• Nástup možný ihned

Zaujala vás tato pozice? V tom případě už se těšíme na váš životopis, který nám zašlete pomocí tlačítka odpovědět ve spodní části této stránky pod informacemi o pozici.