HELPDESK KONZULTANT/KA - OREA HOTELS

Miluješ počítače a počítačové sítě? Baví tě komunikovat a setkávat se s lidmi? Máš dobrý pocit z pomoci druhým? Chceš se dále vzdělávat a rozvíjet své IT dovednosti? Pokud ano, máme pro tebe skvělou příležitost! Nabízíme ti možnost pracovat v silné a stabilní společnosti, která je součástí skupiny CIMEX GROUP, kde můžeš získat cenné zkušenosti a podporu pro svůj profesní růst.

Do našeho IT týmu v Praze hledáme nadšeného a samostatného Helpdesk konzultanta, který bude poskytovat podporu našim uživatelům a zákazníkům.

Co tě čeká?

• První kontakt pro naše uživatele, kteří potřebují pomoc s IT problémy
• Řešení jejich dotazů a potíží prostřednictvím ticketového systému, MS Teams nebo telefonu
• Instalace, konfigurace a údržba ICT zařízení
• Správa hardwaru – evidence jeho stav
• Zapojení do ICT projektů v různých rolích – od technického konzultanta po koordinátora, včetně komunikace s dodavateli
• Pravidelné reportování o stavu techniky, řešených požadavcích a návrzích na zlepšení
• Podpora kolegů a klíčových uživatelů
• Spolupráce se zákazníky a budování dlouhodobých vztahů

Co od tebe očekáváme?

• Zájem o ICT oblast, chuť se učit, rozvíjet a pomáhat ostatním
• Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k uživatelům i kolegům
• Pečlivost, samostatnost a zodpovědnost
• Analytické myšlení a schopnost řešit problémy v klidu, i když se situace přiostří
• SŠ vzdělání, ideálně technického zaměření (IT, elektro, telekomunikace)
• Praxe v oboru výhodou, nikoliv podmínkou – rádi zaučíme motivované absolventy
• Řidičský průkaz skupiny B (pro služební cesty)

Co ti můžeme nabídnout?

• Flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova
• Práci, kde uplatníš své dovednosti a dostaneš prostor pro seberealizaci
• Podporu při vzdělávání v oblasti IT dle vlastního výběru
• Přátelský kolektiv, férový přístup a podporu kolegů i vedení
• Zajímavé finanční ohodnocení a kvartální odměny
• Benefity: cafeteria systém, příspěvek na stravování a penzijní připojištění, 5 sick days, občerstvení na pracovišti, teambuildingy a mnoho dalšího...

„Zní to jako práce pro tebe? Pošli nám pár slov o sobě a přidej životopis – rádi se s tebou potkáme a ukážeme ti, jak to u nás chodí.“ :-)