Supervizor klientského reportingu

Pro náš tým klientského reportingu, který má na starosti bankovní a retailové klienty, hledáme motivovaného kandidáta s výbornou znalostí Excelu do role:

Supervizor zákaznického centra SZH.

Co Vás u nás čeká?

• Práce v menším týmu klientského centra a jeho směřování, automatizace procesů a digitalizace, spolupráce s manažerem financí na rozvoji zákaznického centra.
• Perspektivní pozice s potenciálem vlastního rozvoje a učení se nových věcí a nastavování procesů.
• Zajištění plynulého chodu klientského servisu, generování a kontrola reportů pro klienty, komunikace s klienty i interními odděleními, řešení dotazů a reklamací.
• Řešení objednávek klientů a zpracování v rámci systémů.
• Odpovědnost za správu a aktualizaci databází klientů a obslužných míst.
• Práce s interními i bankovními systémy.
• Správa elektronického bankovnictví a systémů ČNB.
• Kontrola a ověřování transakcí provedených v rámci hotovostních operací.
• Zajištění podkladů pro fakturaci, automatizace.
• Dále Vás u nás čeká důkladné zaškolení, poznání interních procesů pro samotný výkon této zajímavé pozice.

Co od Vás potřebujeme?

• Proaktivní přístup k práci, ochota učit se novým věcem.
• Odpovědnost, důslednost, samostatnost, organizační dovednosti.
• Zájem o inovace, optimalizaci procesů a přínos vlastních nápadů.
• Min. SŠ vzdělání/VŠ vzdělání ekonomického směru a 2-3 roky praxe na obdobné pozici (není podmínkou).
• Velmi dobré znalosti MS Office, zejména MS Excel.
• Vedení svého menšího týmu.
• Komunikativní znalost AJ.

Co Vám můžeme nabídnout?

• Perspektivu a zázemí silné společnosti k vlastnímu rozvoji.
• Zajímavé finanční ohodnocení.
• Mobilní telefon, notebook.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Stravenkový paušál ve výši 96,- Kč/den.
• Dovolená 5 týdnů.
• Vzdělávací kurzy, školení.
• Kafetérie – 300 bodů měsíčně.
• Občerstvení na pracovišti.
• Možnost občasné práce z domova.
• Firemní akce.

Pokud Vás pozice zaujala a chcete být součástí našeho týmu, pošlete nám svůj životopis ještě dnes.

Tým Brink’s Cash Solutions (CZ) a.s.