Account Manager | 60–100 tisíc Kč měsíčně s možností jít výš

Péče a rozvoj firemních klientů

Praha Palmovka a home office

Baví tě poznávat lidi, rozumět tomu, co řeší, a budovat vztahy, ve kterých se na sebe můžete spolehnout? Pamatuješ si, co jste probírali minule, a máš radost, když se společná práce daří? V myTimi hledáme někoho, kdo bude takhle přistupovat k našim klientům.

Zajímá nás, jak přemýšlíš, jak jednáš s lidmi a jestli je na tebe spoleh. Znalosti marketingu můžeš rozvíjet s námi. Do role budeš vstupovat postupně, s podporou Account Directora a kolegů, na které se můžeš obrátit.

Kdo jsme a kam nastoupíš

Jsme myTimi, digitální a obchodní agentura. Je nás přes 60 a máme vlastní týmy pro PPC, SEO, obsah, weby, analytiku i obchod. Pracujeme pro B2B i B2C firmy, třeba Liftago, Preciosu nebo AMBIS. S klienty řešíme, jak získávat zákazníky a jak jejich marketing proměnit ve skutečný obchod.
Poznáš různé firmy a jejich majitele. Postupně pochopíš, co potřebují, a uvidíš, jak se vaše společné nápady projeví ve výsledcích. Odborná doporučení budeš připravovat s kolegy, kteří svému oboru rozumějí.

Co bude tvou prací

• Budovat dlouhodobé vztahy se svými klienty. Být s nimi v kontaktu, zajímat se o jejich cíle a všímat si, když se něco mění.
• Vést schůzky, naslouchat a dobře se ptát. Se specialisty připravovat doporučení a srozumitelně vysvětlovat další postup.
• Všímat si, kde můžeme klientovi pomoci další službou. Vysvětlit její přínos a domluvit rozsah i cenu. Obchodní rozvoj spolupráce je součástí role.
• Držet přehled o dohodách, rozpočtech a dalším postupu. S kolegy hlídat, aby se domluvené věci dotáhly.
• Když se něco nedaří, otevřeně to s klientem probrat a s kolegy hledat řešení. Odpovídat za udržení klientů a profitabilní rozvoj portfolia.

Nové klienty vyhledávat nebudeš. Tvou obchodní rolí bude rozvíjet spolupráci se stávajícími klienty.
Portfolio budeš přebírat postupně. Po zapracování počítáme přibližně s 10–15 klienty a objemem kolem 1 milionu Kč měsíčně v agenturních službách. Konkrétní skladbu a tempo přebírání nastavíme podle tvých kompetencí.

V čem se poznáš

• Dokážeš si spojit informace a pochopit nové souvislosti. Zajímá tě, jak klientova firma funguje a co jí může pomoci.
• O lidi se zajímáš přirozeně. Nasloucháš, pamatuješ si souvislosti a sám navazuješ kontakt.
• Záleží ti na dobrém vztahu a dokážeš přitom otevřeně říct svůj názor nebo nastavit hranice.
• Umíš vysvětlit přínos svého návrhu a domluvit se i na ceně. Chceš, aby spolupráce dávala smysl oběma stranám.
• Dohody bereš vážně. Když se něco komplikuje, včas se ozveš a zapojíš kolegy, kteří pomohou s řešením.

Můžeš přicházet z account managementu, customer success, péče o firemní klienty nebo z marketingové specializace. Zkušenost s klienty se hodí. Znalost digitálního marketingu je výhoda; důležitá je chuť mu porozumět a schopnost učit se.

Na koho se můžeš obrátit

• Account Director tě bude provázet jako mentor. Pomůže ti zorientovat se v roli a rozvíjet znalosti marketingu i práci s klienty.
• CEO ti pomůže se strategickými otázkami a hledáním dalšího směru u klientů.
• Síť specialistů dodává výsledky a pomáhá ti připravovat strategie i konkrétní doporučení.

Jsme tým, ve kterém se známe a pomáháme si. Můžeš se ptát, poradit se nad návrhem nebo si říct o pomoc. Chceme, aby ses tu cítil dobře a postupně získával jistotu i samostatnost.

Co dostaneš

• Odměnu 60–100 tisíc Kč měsíčně podle zkušeností a výsledků. Horní hranice není pevný strop.
• Kanceláře v DOCK in ONE na Palmovce, klouzavou pracovní dobu a možnost home office.
• 25 dní placeného volna, interní vzdělávání a 50% příspěvek na externí vzdělávání.
• Možnost růst v práci s klienty, marketingu i obchodě. Časem můžeš vést také lidi, pokud tě to bude lákat.

Ozvi se nám

Pošli CV nebo odkaz na LinkedIn a napiš pár vět o tom, co tě na téhle práci oslovilo. Rádi si přečteme i krátký příklad, kdy se ti podařilo zlepšit spolupráci s klientem nebo obchodním partnerem.

Nejdřív si krátce zavoláme. Probereme práci, podmínky i tvoje očekávání, abychom společně zjistili, jestli si sedneme.