IS Service Manager

V této roli budete mít příležitost vytvářet a poskytovat konkrétní end-to-end řešení a služby v oblasti informačních systémů (IS) v rámci definovaného rozsahu. Každý den budete zajišťovat dodávku IS řešení a služeb ve spolupráci s interními IS delivery týmy, členy týmu IS Operations a externími dodavateli IS služeb v rámci tzv. „core and flex modelu“. Zároveň budete poskytovat konzultace, vstupy a řešení v případě incidentů, změn nebo projektů, které mají nebo mohou mít významný dopad na příslušná IS řešení a služby.

Vaše úkoly:

• Působit jako hlavní kontaktní osoba mezi byznysem a IT pro služby v rámci IT Domain
• Shromažďovat a prioritizovat požadavky byznysu na IT služby a řešení
• Zajišťovat spolehlivé poskytování a výkon IT služeb
• Koordinovat IT týmy, dodavatele a klíčové stakeholdery
• Monitorovat výkon služeb a iniciovat jejich neustálé zlepšování
• Řešit eskalace a podporovat řešení významných incidentů

Základní výbava pro ty, kdo chtějí udávat směr:

• Zkušenosti v oblasti IT service delivery, IT operations nebo koordinace IT projektů
• Schopnost spolupracovat jak s technickými IT týmy, tak s byznysem
• Silné organizační a komunikační schopnosti
• Zkušenost s řízením více priorit současně a řešením problémů
• Plynulá angličtina a čeština

Proč ABB?

Dáváme vám důvěru převzít iniciativu, posouvat zaběhlé věci dál s odvahou a jistotou. Porostete díky smysluplné náplni, novým zkušenostem a podpoře, která se přizpůsobí tomu, kam chcete směřovat. Každý nápad, který přinesete, a každé rozhodnutí, které uděláte, má dopad.

Benefity

Flexibilní pracovní doba
Možnost částečné práce z domova (Home Office) s finančním příspěvkem
Roční finanční bonus
25 dní dovolené
Každoroční revize mezd
Možnost dalšího kariérního růstu v ČR i po celém světě
MultiSport karta
Příspěvek na stravování
Příspěvek do benefitního portálu (2–3 % z měsíční mzdy)
Odměna za doporučení nového zaměstnance
Možnost se vzdělávat – interní/externí odborné kurzy, jazykové kurzy a konference
Firemní akce (Vánoční večírek, teambuildingy, family days a další)
Asistenční linka – odborné poradenství (vztahy, práce, právo, finance a další)
Volno navíc při mimořádných životních událostech a podpora nastávajících rodičů
Kancelář s dobrou dopravní dostupností
Slevy na elektroinstalační materiál ABB
Slevy u našich partnerů (elektronika, gastronomie, nákup automobilů, vlaková doprava atd.)