Dispečer/ka PASIVNÍ tel. linky pro mezinárodní výtahářskou firmu

Vaším úkolem bude:

- pečlivá administrativní evidence v interním systému jednotlivých případů a typů hlášení poruch a monitorování průběhu řešení poruch výtahů a eskalátorů
- přijímat hovory od zákazníků ohledně poruch výtahů a eskalátorů (telefonická pomoc lidem uvězněným ve výtahu či při poruše výtahů a eskalátorů)
- komunikovat se servisními techniky o poruchách a zpětně informovat zákazníky o průběhu odstraňování poruchy

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

- mít možnost odpracovat 3-5 dnů v týdnu
- znalost práce na PC na uživatelské úrovni
- perfektní znalost českého nebo slovenského jazyka
- základní komunikativní znalost AJ nutná
- projev bez vad řeči
- dochvilnost a spolehlivost
- smysl pro humor - kolegové jsou vtipálci :)

Požadavek na časové možnosti:

- mít možnost odpracovat min. 3 dny v týdny
- směny probíhají v tyto čas:
Po - Pá - 6:00 - 14:00, 7:00 - 15:00, 9:00 - 17:00, 14:00 - 22:00
So, Ne (po zaučení) - 10:00 - 18:00, 8:00 - 20:00

Zaškolování prvních 10-15 směn probíhá v pracovní dny nejčastěji v rámci dopoledních směn (odpolední a víkendy až po zvládnutí samostatné práce).

Co vám můžeme nabídnout:

- spolupráce na DPP, po zaškolení a domluvě možnost i DPČ nebo HPP
- bezbariérový přístup
- odměna 180 Kč/h čistého po zaškolení
- směny jsou plánovány vždy na měsíc předem, jdou upravit podle studia a potřeby
- po zaškolení možnost Multisport karty
- super kolektiv, do kterého když patříte, zažijete spoustu zábavy i mimo pracovní prostředí
- práce v kanceláři na Praze 5 - Smíchov