Specialista/ka zákaznického centra

Specialista zákaznické péče (M/Ž)

V DAVO CAR víme, že kvalitní zákaznická péče je stejně důležitá jako samotný prodej vozu. Hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á má rád/a komunikaci s lidmi, dokáže naslouchat a přirozeně budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Nejde o call centrum ani o prodej za každou cenu – jde o profesionální a lidský přístup ke klientům, kteří se na nás obracejí s důvěrou.

Vaše role u nás

• Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky
• Řešení dotazů a požadavků klientů rychle, věcně a s respektem
• Poskytování informací o našich službách a produktech
• Péče o zákaznickou spokojenost a budování dlouhodobých vztahů
• Spolupráce s dalšími týmy v rámci společnosti

Co od Vás očekáváme

• Prozákaznický přístup a chuť pomáhat
• Dobré komunikační a organizační schopnosti
• Příjemné, profesionální vystupování
• Základní znalost práce na PC
• Ochotu učit se nové věci – vše důležité Vás rádi naučíme

Co u nás získáte

• Zajímavé finanční ohodnocení včetně bonusového schématu
• Férové jednání, přátelský kolektiv a podporu při zaučení
• Možnost profesního růstu, seberealizace a aktivního ovlivnění výsledků
• Stabilní prostředí silné společnosti, která je na trhu více než 25 let
• Práci na plný úvazek s dlouhodobou perspektivou
• Moderní a kvalitní zázemí pobočky
• Slevy na firemní služby a produkty DAVO CAR
• Práce v režimu krátký/dlouhý týden, díky kterému máte až 15 dnů volna v měsíci – více času na rodinu, koníčky i regeneraci