Specialista/ka Back Office - Centrum služeb zákazníkům

Nastupte do Allianz pojišťovny jako Specialista/ka Back Office v Centru služeb zákazníkům v Pardubicích a staňte se součástí týmu, který každý den zajišťuje kvalitní servis pro klienty jedné z předních pojišťoven na trhu. Tato pozice na plný úvazek je ideální pro někoho, kdo má rád pořádek, přesnost a smysluplnou práci s lidmi – bez aktivního prodeje. Hledáme spolehlivého člověka s chutí učit se, kterého uvítáme a od prvního dne podpoříme při zaškolení i dalším rozvoji.

Co budete dělat?

• Administrujete pojistné smlouvy a zpracováváte klientské požadavky zodpovědně, rychle a bezchybně.
• Komunikujete s klienty telefonicky i písemně.
• Zpracováváte e-mailové požadavky.
• Podporujete kolegy z týmů Centra služeb zákazníkům formou telefonických konzultací.
• Aktivně přispíváte ke zvyšování kvality poskytovaných služeb.

Co přinášíte?

• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Znalost práce na PC a schopnost rychle napsat smysluplný e-mail bez gramatických chyb.
• Spolehlivost, pečlivost a chuť učit se nové věci.
• Zájem o využívání digitálních nástrojů a AI pro zefektivnění každodenní práce (např. Microsoft Copilot, ChatGPT) je výhodou.

Výhodou je:

• Platná zkouška odborné způsobilosti (IDD) dle zákona č. 170/2018 Sb.
• Zkušenosti z pojišťovnictví nebo call centra.

Co Vám nabídneme?

• Příjemné a moderní kanceláře v centru Pardubic se skvělou dostupností.
• Zajímavou a rozmanitou práci na hlavní pracovní poměr a plný úvazek.
• Přátelský a podporující tým, který Vás od prvního dne provede zaškolením.
• Fixní mzdu s bonusovou složkou závislou na Vašem výkonu.
• Možnost získat zkušenosti v pojišťovnictví a složit zkoušku IDD.
• 5 týdnů dovolené, až 5 sick days a flexibilní pracovní dobu pro vyvážení pracovního a soukromého života.
• Možnost občasné práce z domova.
• Cafeterii, Multisport kartu a výhodné telefonní tarify i pro členy rodiny.
• Slevy na produkty Allianz až 75 % a příspěvek na penzijní připojištění po roce zaměstnání.
• Podporu vzdělávání a rozvoje kariérních dovedností i odborných znalostí.

Nástup

• od 1.9.2026, případně dle dohody

Zaujala Vás tato pozice? Zašlete nám svůj životopis – rádi Vás poznáme!