Specialist(k)a pohledávek v úvěrové společnosti

Do našeho zaběhnutého týmu oddělení pohledávek hledáme fajn člověka, který asertivně a věcně komunikuje a rád se učí novým věcem.

Co požadujeme:

• komunikativnost a asertivitu
• středoškolské vzdělání ukončené maturitní zkouškou
• uživatelskou znalost práce na PC (excel, word, internet)
• spolehlivost a pečlivost
• dobrou verbální inteligenci
• zkušenost s prací v call centru je výhodou, není podmínkou

Jaká je náplň práce:

• telefonické řešení problematické finanční situace klientů a následné vedení hovoru k oboustranné spokojenosti
• zaznamenávání zjištěných informací a výsledků hovorů do databáze
• aktualizace dat klientů
• odpovídání na telefonické a e-mailové dotazy našich klientů
• dohledávání chybějících informací o klientech
• související administrativní činnost
• používáme systém Genesys a vlastní interní nástroje, které s námi hravě pochopíš

Co nabízíme:

• práci na HPP ve stabilní společnosti
• fixní mzdu doplněnou o měsíční bonusy a pluxee kartu
• pracovní doba po-pá, 8:00 - 17:00
• pět týdnů dovolené + placené zdravotní volno
• stravenkový paušál, kafeterie, nadstandardní občerstvení na pracovišti (nápoje, ovoce, sladké/slané aj.)
• možnost dalšího vzdělávání a kurzů, možnost MultiSport karty
• neformální prostředí s odpočinkovými zónami

Pokud Tě nabídka zaujala, zašli nám svůj životopis.

Nástup je možný ihned, zaškolování proběhne postupně a s plnou podporou.

Těšíme se!