SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - možnost home office, fixní mzda

Staňte se součástí úspěšného týmu Generali České pojišťovny a nastartujte svoji kariéru jako prodejní specialista/ka na zákaznické lince!

Máte ambici růst nejen kariérně, ale i osobnostně? Hledáte stabilitu a dlouhodobé pracovní příležitosti? Rád/a komunikujete, máte nadšení pro práci s klienty a pro-klientský přístup je pro vás samozřejmostí?

U nás si můžete vybrat, jak chcete pracovat – ať už preferujete dynamiku práce přímo z naší kanceláře v Hodoníně, nebo benefitní home office a komfort částečné práce z domova. Připojte se k nám a otevřou se vám dveře k rozvoji a příležitostem, které posunou tvou kariéru na novou úroveň.

Proč právě k nám do skupiny Generali?

• Jsme Skupina Generali – silná mezinárodní pojišťovací skupina s dlouhou tradicí, která dlouhodobě investuje do inovací, digitalizace a zlepšování zákaznické zkušenosti.
• Kombinujeme stabilitu a dynamiku – nabízíme zázemí velké firmy, ale zároveň prostor pro vlastní iniciativu a nové nápady.
• Naše práce má smysl – pomáháme lidem chránit to, na čem jim záleží. Bez ohledu na to, v jaké oblasti působíte, budete součástí týmu, který vytváří lepší zkušenost pro naše klienty i kolegy.
• Rosteme společně – podporujeme rozvoj, sdílení know-how i hledání nových způsobů, jak dělat věci lépe.

S čím se u nás setkáte?

• Budete součástí týmu, který telefonicky komunikuje ohledně pojistných smluv, vyřizovat požadavky klientů a zajišťovat klienta podle jeho potřeb, to znamená, že klientovi zajistíte produkt, který mu v portfoliu chybí. Když to shrneme, budete:
• • přijímat příchozí hovory od našich klientů;
  • poskytovat profesionální servis a odborné poradenství po telefonu;
  • budovat dobré vztahy s klienty, aby se na nás mohli kdykoli s důvěrou obrátit;
  • aktivně prodávat na příchozích hovorech.
• V prvních měsících vás vyškolíme na odborné a komunikační schopnosti potřebné pro práci v našem call centru. Hovory si natrénujete s podporou zkušenějších trenérů.
• Máme jasný kariérní řád, začnete jako junior a s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat.

Jaké dovednosti u Vás oceníme?

• Minimální středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením;
• jste přirozeně komunikativní, rád/a hledáte řešení, a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením, máte aktivní přístup;
• rád/a se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní a osobnostní stránce,
• práce s počítačem na uživatelské úrovni – při práci využíváme nástrojů pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme.

Proč se přidat právě k nám?

• Dostatek času na odpočinek: Užijete si celkem 32 dní volna – 25 dní dovolené, 5 dnů osobního a zdravotního volna a 2 dny na dobrovolnictví.
• Benefity podle vás: Každoročně vám přispějeme 16 000 Kč do Cafeterie, kde si vyberete podle svých potřeb a preferencí.
• Příspěvek na stravování: Za každý odpracovaný den získáte 123,90 Kč, které vám připíšeme přímo ke mzdě.
• Rozvoj a vzdělávání: Využít můžete vzdělávací platformy Speex, Digiskills nebo Bookport. Podporujeme také reskilling, talentové programy a další možnosti profesního rozvoje.
• Flexibilita, která dává smysl: Svůj pracovní den si můžete do značné míry organizovat podle svých potřeb.
• Pojištění, slevy a finanční benefity: Získáte slevy až 50 % na pojištění majetku a odpovědnosti a až 40 % na vybrané pojištění vozidel. Přispíváme také 800 Kč měsíčně na penzijní spoření a 500 Kč měsíčně na životní pojištění. Součástí je i rizikové pojištění hrazené zaměstnavatelem.
• Aktivně i ve volném čase: Využijte MultiSport kartu, sportovní aktivity, slevy na kulturu a další výhody pro volný čas.

Doplňující informace:

• Termín nástupu a začátek školení: 1. 10. 2026
• Místo výkonu práce: Brno a z vašeho domova
• Pracovní doba: 8 hodin + půlhodinová pauza na oběd (našim klientům se věnujeme v pracovních dnech mezi 7. a 18. hodinou)
• Smlouva a úvazek: zaměstnanecký poměr, plný úvazek

Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.

Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.

Skupina Generali prosazuje princip rovného zacházení a genderové neutrality. Názvy a označení pracovních pozic jsou používány bez vazby na konkrétní pohlaví a nemají vliv na jejich vnímání ani obsazování.