INŽENÝR/KA ZÁKAZNICKÉ KVALITY | Zimní bonus a příspěvek na dopravu

Inženýr kvality pro zákazníka BMW, divize TFM | víc než jen kvalita – skutečný vliv na zákazníka

Chcete být u toho, když se rozhoduje o kvalitě výrobků pro jednoho z prémiových zákazníků v automotive průmyslu – BMW?
Baví vás komunikace, řešení problémů a hledání cest, jak věci dělat lépe?

Jste komunikativní a energický člověk s příjemným vystupováním a dobrými vyjednávacími dovednostmi, který si umí budovat vztahy se zákazníky i v náročnějších situacích?

Práce v zákaznické kvalitě není vždy jednoduchá – obzvlášť když řešíte komplexní témata spojená s designem a výrobním procesem.
Právě proto hledáme zkušeného Inženýra kvality – parťáka do týmu, který si umí poradit i v náročnějších situacích, chce věci posouvat, má zdravý nadhled (a ideálně i smysl pro humor) a dokáže být skutečným partnerem pro zákazníka BMW, ne jen prostředníkem.

Co bude výsledkem vaší práce?

• Spokojený zákazník (BMW), který vám důvěřuje
• Stabilní kvalita výrobků a procesů
• Systematicky vyřešené problémy – ne opakující se reklamace
• Dobrý pocit, že vaše práce má reálný smysl a dopad

Co vás u nás čeká

• Budete hlavní kontaktní osobou pro zákazníka BMW v oblasti kvality
• Řízení a koordinace reklamací – s důrazem na řešení kořenových příčin
• Práce s nástroji jako 8D, 5Why, Ishikawa diagram, 5W1H, Is/Is Not apod.
• Spolupráce napříč firmou (výroba, kvalita, R&D v Německu)
• Aktivní podílení se na nábězích nových projektů (APQP, PPAP)
• Metodická podpora kolegů ve výrobě a engineeringu při zlepšování procesů a snižování interního scrapu
• Dostanete prostor ovlivňovat procesy, ne jen je dodržovat

Koho hledáme

• Máte zkušenosti se zákaznickou kvalitou v automotive
• Domluvíte se anglicky (němčina je výhodou, ne podmínkou)
• Umíte jednat s lidmi – i v náročných situacích
• Přemýšlíte systematicky a dotahujete věci do konce
• Znáte nástroje kvality (8D, 5Why, Ishikawa diagram, 5W1H, Is/Is Not, PPAP apod.)
• Lean Six Sigma je výhodou
• Jste samostatní, ale zároveň týmový hráč
• Nečekáte na zadání – berete věci do vlastních rukou

Proč k nám jít

• Nebudete „jen QE“ – budete mít viditelný vliv na zákazníka i interní fungování
• Dostanete prostor věci měnit, nejen udržovat
• Budete součástí týmu, který drží při sobě (a smysl pro humor se hodí 🙂)

Co nabízíme

• fajn kolektiv
• komplexní, zajímavou a odpovědnou práci
• možnost uplatnit nové nápady a trendy a ovlivnit chod společnosti
• zimní bonus (13. mzda)
• akce pro zaměstnance
• závodní jídelnu a příspěvek na stravování
• širokou nabídku benefitů dle vlastního výběru (kafeterie)
• 1 týden dovolené navíc + sick days
• telefon a notebook k soukromému využití
• kávu zdarma 🙂
• flexibilní pracovní dobu
• jazykové i odborné vzdělávání
• nástup ihned, příp. dle domluvy
• a pár neformálních věcí navíc, které se do inzerátu stejně nevejdou 🙂